Отзыв: КАСКО Т-Страхование (быв. Тинькофф Страхование) - Неуважительно относятся к давним клиентам.
Достоинства: Быстро и классно отрабатывают обращения
Недостатки: Неадекватные условия пролонгации для действующих клиентов
Страхую автомобиль у них уже пять лет.
Каждый год при пролонгации занижают стоимость авто в 1,5-2 раза и при этом увеличивают стоимость полиса в 1,5-2 раза выше рынка. 5 лет подряд приходится запрашивать предложения у конкурентов, отправлять в Т-страхование и только после этого они предлагают адекватные условия. В этом году вообще проигнорировали обращение по пролонгации полисов, несмотря на премиальный тариф обслуживания. Но ради справедливости, вспомнили обо мне и начали названивать под срок окончания полиса, т. е. когда уже почувствовали, что клиент ушёл. Вообщем на своих клиентах постоянно пытаются наживится по максимуму, и так останутся. Если есть время и желания с ними каждый год разбираться, то вариант неплохой, но мне надоело.
Каждый год при пролонгации занижают стоимость авто в 1,5-2 раза и при этом увеличивают стоимость полиса в 1,5-2 раза выше рынка. 5 лет подряд приходится запрашивать предложения у конкурентов, отправлять в Т-страхование и только после этого они предлагают адекватные условия. В этом году вообще проигнорировали обращение по пролонгации полисов, несмотря на премиальный тариф обслуживания. Но ради справедливости, вспомнили обо мне и начали названивать под срок окончания полиса, т. е. когда уже почувствовали, что клиент ушёл. Вообщем на своих клиентах постоянно пытаются наживится по максимуму, и так останутся. Если есть время и желания с ними каждый год разбираться, то вариант неплохой, но мне надоело.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Неуважительно относятся к давним клиентам. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву