1
Отзыв рекомендуют 2 2

Отзыв: Карта Яндекс Пэй - Списали баллы плюса

Достоинства: их нет!
Недостатки: Потеряете свои средства и вам их не вернут!
Месяц назад я получил 50% кешбэк на супермаркеты, сделал покупку на 1000р и мне начислили 500 баллов яндекса, баллы появились на балансе и были на нем целый месяц пока я не зашел на днях в яндекс пэй и не увидел что 500 баллов у меня пропало!!! В истории операций на покупке по которой было успешно начислено 500 баллов, теперь написано " не удалось начислить баллы - чтобы узнать причины, напишите нам" Я сразу обратился в поддержу по поводу этой ситуации, в поддержки мне ответили что баллы были начислены по ошибке и они их списали и возвращать не будут!! Это просто беспредел, я ничего не нарушал, купил и получил баллы честно в рамках акции а теперь их просто взяли и списали по придуманному предлогу. Что дальше? Деньги так же начнете списывать? В общем никому не советую пользоваться яндекс пэй, так как они могут украсть ваши средства! Поддержка возвращать ничего не намерена. Буду писать в роспотребнадзор, если ситуация не разрешится!


Карта Яндекс Пэй фото



Карта Яндекс Пэй фото

Время использования 2 года
Год пользования услугами 2024
Общее впечатление Списали баллы плюса
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Всё проверю и вернусь к вам с комментарием
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Дело в том, что возник технический сбой, в рамках которого баллов Плюса было начислено больше, чем должно — ошибку исправили и списали лишние баллы. Лимит по общей сумме баллов в данной категории — 500 баллов Плюса, однако, они продолжали начисляться сверх нормы. Также в чате поддержки поделились деталями.

Надеюсь, я смогла помочь вам разобраться!