Если вы хотите, чтобы ваш отдых большой компанией был безнадёжно испорчен, или вам некуда деть 30000 руб, то, конечно, приезжайте. Итак, забронировали так называемый коттедж класса люкс. Вместимость до 12 человек. Нас 10 взрослых и 1 ребёнок, которому только исполнилось 6 лет, и за которого содрали дополнительные 2 тыс. Заселились 15.02.25, и сразу началось веселье: в доме жутко холодно. Нас уверили, что сейчас отопление заработает. На первом этаже якобы есть тёплые полы, но мы так и не дождались, когда они потеплеют. Это при том, что батарей на первом этаже нет вообще, то есть только тёплый пол (который не работает) и камин. Да, нам принесли дрова и растопили камин (хоть и не сразу), за это спасибо, но выяснилось, что толку от камина немного, видимо, выложен с нарушением технологии, тк отопить помещение первого этажа он не в состоянии, возле камина тепло, чуть дальше уже нет. И будьте готовы к тому, что все вещи ваши пропахнут дымом. Дальше: на втором этаже все батареи ледяные, весь день до вечера нас кормили обещаниями, что всё заработает, но чуда не случилось. К вечеру после очередной нашей жалобы принесли 3 обогревателя, по одному для каждой комнаты на втором этаже, но толку от них тоже практически не было, тк такие помещения отопить маленький обогреватель просто не может. Пришлось сходить взять дополнительные 5 одеял, спасибо, что хоть за это денег не попросили. Ну и дров нам ещё принесли к ночи. Вишенкой на торте было то, что около 9 вечера пропало электричество только в нашем "коттедже класса люкс" (интересное понимание у армянской диаспоры о люксе), на остальной территории электричество было, а у нас исчезло, обогреватели тут же остыли. Где-то час мы ждали, когда вернут свет. Проблемы с водоснабжением: на второй этаж не поступала вода в санузел (унитаз, раковина и душевая кабина стоят там для мебели, воды для них тупо не хватает), и приходилось всем пользоваться туалетом на первом этаже. Мыться в душе было невозможно из-за жуткого холода в ванной и проблем с водой. Розетка на 2ом этаже работала только в одной из трех комнат. Кожаня мебель на первом этаже вся драная и давно потеряла вид и функционал, спать там особая пытка, диван и кресла - всё давно продавлено и вот-вот рассыпется прямо под вами во время сна, если вам удастся заснуть, тк кто-то должен подкидывать дрова в камин. А из дверей сифонит, тк они пластиковые, самые дешевые из всех, что ставят на балкон, но никак не в качестве входных. Ночью камин ожидаемо потух и холод вернулся во всей красе. К слову мы поставили сушилку для вещей прямо возле камина, но купальники с 6 вечера до утра так и остались сырыми, тк помещение не прогрелось. Пыль, кстати, там тоже никто не вытирал и не думал это делать. В общем, дерут бабки, а предоставлять заявленный комфорт не собираются, это при том, что оплата, разумеется, при заселении, чтобы когда вы увидите всё это безобразие, можно было без зазрения совести не возвращать вам деньги. Либо никто не проверял работоспособность системы отопления перед заездом гостей, либо знали, что там ничего не работает и сознательно поселили, лишь бы взять деньги. Не вернули даже часть из заплаченной суммы, тк "вы же ночевали, мы вам создали все условия". Все условия вы не создали, нормальное отопоение и вода так и не появились. Да, вынуждены были ночевать, тк приехали издалека и искать на ночь глядя какой-то другой ночлег уже не было времени, тем более, что мы приехали отдыхать, отмечать юбилей моей мамы, и вот так нас встретила данная база отдыха. Видимо, на то и расчёт, что людям деваться будет некуда. Бассейн грязный, плавает мусор, дети и взрослые прыгающие с горки окатывают водой даже ваше крыльцо, не говоря о вещах, которые вы могли повесить на шезлонг (халат, полотенце - всё будет до нитки мокрое). Особо порадовало объявление "нырять строго запрещено" и это рядом с бассейном, где установлены горки (большая и детская). Серьёзно? А вы сами то читали его? Для детей и желающих плескаться и нырять бассейн должен быть отдельным от людей, кто хочет спокойно погреться в тёплой воде и поплавать. Бардак, сами пишете, что нырять нельзя, но никто из персонала никому не делает никаких замечаний.
Грязь, пыль, холодрыга и наплевательское отношение. Ребят, мы лично никогда больше, ни ногой, и никому не советуем. А если вдруг приедете, требуйте, чтобы вам сначала показали жильё, проверьте, всё ли работает, и только потом платите. Жуткий армянский вариант. Хозяева - бесстыжие хапуги, надеюсь, наши деньги встанут вам поперёк горла.