Были 31.01.2015 г. на приеме в кабинет УЗИ диагностики, врач очень понравилась, жаль только, что работает в "Первом докторе", куда я больше ни за что не пойду.
Сотрудники регистратуры не умеют находить общего языка с клиентами, решать проблемы спокойно, к тому же провоцируют на конфликт.
Дело в том, что я привезла ребенка в коляске, которую, как выяснилось уже в клинике, и о чем не предупреждают по телефону, нельзя ввозить в помещение, ее просто надо оставлять на улице. В случае кражи, клиника ответственность на себя не возьмет, так что на свой страх и риск я должна была оставить ее снаружи. Хорошо, что я была с мамой, которая согласилась постоять на улице. Пока нам оформляли документы, кстати при записи по телефону не сообщают, что при себе необходимо иметь паспорт, повезло, что мама предоставила им свой документ, и производилась оплата, сотрудницы приемной беспрестанно указывали нам на то, что необходимо покинуть помещение с коляской, при этом паспорт находился еще у них и моя мама сообщила им, что уйдет как только получит его обратно. Но и это их не остановило, на нас обрушилась лавина упреков, которая не остановилась даже тогда, когда конфликт был исчерпан, и меня с ребенком провожали к кабинету УЗИ.
Я считаю, что в ПЛАТНОЙ клинике такое поведение просто недопустимо!
Сотрудники сами развязали конфликт на пустом месте. Для себя я приняла решение больше никогда не посещать данное медицинское учреждение.