отвратительная доставка.
Во время заметила, что доставка у них прописана только до парадной. Указала в примечаниях к заказу, что нужна доставка именно в квартиру ( у меня просто некому тащить холодильник), согласовала оплату такой доставки. За дополнительную плату у них оказываектся доставка ДО ПРИХОЖЕЙ!
Т. е. к вам в коридор вносят бандуру 2х метров высоты, свыше 80кг веса и что вам с этим делать -- ваши личные проблемы, на кухню вам это не занесут! При этом вы должны понимать, что как минимум один раз вам надо полностью поднять этот холодильник -- ведь он стоит на пенопласте, утопая туда всеми неровностями дна и просто столкнуть его с этого пенопласта не получится, придется поднимать! Сталкиваюсь с таким "сервисом" впервые -- мне даже корм кошачий привозят и спрашивают -- куда поставить.
В договоре прописано:"товар осмотрен при достаточном освещении и пространстве". Я молчу про ПРОСТРАНСТВО в коридоре, но у нас даже света там нет -- меня залили соседи и лампу включать нельзя, но мне в голову не пришло, что мне придется осматривать в коридоре! По мнению доставки, это оказались тоже мои проблемы.
После этого, такие мелочи, как доставка ДВАЖДЫ оговоренная мной с менеджером "после 16:00" была изменена.
С 9 утра, в субботу, мне начал названивать водитель. Сначала не снимала трубку, но он дозванивался настойчиво, а когда я трубку сняла, попросил привезти этот холодильник к 12:00 утра. Объяснила ему, что мне это неудобно, но пошла навстречу. Приехал в итоге в 11 утра с чем-то.
В общем, если мелкие неудобства еще как-то пережить можно, то при заказе крупногабаритного товара помните -- если у вас нет пары личных грузчиков дома -- обходите этот магазин стороной!