Останавливались здесь на Новый Год. За час до боя курантов и нашего выхода на улицу, начала протекать крыша (мансарда, эконом-номер, 3 этаж). Позвонили в администрацию. Там нам ничем помочь не смогли - все уже разъехались. Капание с крыши, слава богу, прекратилось очень скоро. Но подтеки на потолке, обоях, пыль и пятна на постельном белье оставили неприятное впечатление. Кроме того, было холодно и мы попросили обогреватель. Также в номерах нет халатов и тапочек - то есть их тоже надо оплачивать отдельно, как и интернет.

На следующий день нам на замену предложили номер повышенной комфортности (были там 2 дня). Также, по моей просьбе-претензии, сделали wi-fi, тапочки, халаты и мини-бар за счет заведения.

Ужинали в ресторане при отеле (скидка 15% для постояльцев). Цены дорогие, но вариантов у нас не было, так как почти все заведения в Выборге были закрыты. В целом кухня неплохая. Завтраки, шведский стол, уже входят в стоимость проживания и вполне достойные (чай, кофе, тосты, джем, масло, сосики, яичница, блинчики и т. п.)

В целом впечатление положительное, так как персонал сгладил многие неприятные моменты достаточно быстро. Но, по моему личному мнению, ценник на проживание несколько завышен. Так что - останавливаться там или нет - решайте сами.