Заказ приняли оперативно, доставили тоже. Только вот доставили бракованный товар. Причём явно знали, что он бракованный. Деньги вернуть очень проблематично. Нужно открыть счёт в банке, сообщить в заявлении о возврате все реквизиты, ну а уж если они решат вернуть деньги, то приедет курьер и заберёт в вас товар. Что будет дальше неизвестно... Очень большие сомнения в порядочности сотрудников и руководства магазина.