1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Гостевой дом "Анастасия" в пос. Витязево (Россия, Краснодарский край) - Встряли с забронированным домом по улице Комсомольская 52а

Достоинства: Отсутсвуют
Недостатки: Обман, неадекватное поведение и угрозы хозяйки.
Всем доброго дня! Речь пойдет о гостевом доме "Анастасия" расположенный по адресу Комсомольская 52а, а точнее о хозяйке, которая по телефону нам обещала комфортные условия для двух семей. Мы рассматривали исключительно дома под ключ без хозяев, желательно с бассейном, либо с детской площадкой, поскольку с нами было шестеро деток. Те дома, что были с бассейнами и нам понравились, к сожалению были уже забронированы. Стали рассматривать с детской площадкой, натолкнулись на дом под ключ, по улице Комсомольской 52а. О том, что это гостевой дом указано не было ни на самом сайте, ни хозяйка нам этого не сказала при бронировании. Мы все обговорили и в тот же день оплатили бронь в размере 7 тыс. Впоследствии стали рыться в интеренете и выяснилось, что это вовсе не дом под ключ, а гостевой дом на 13 номеров.

Когда прибыли на место, нас не встретили, пришлось ждать 30 минут пока за нами приедут.
После просмотра двухкомнатного номера в реале и небольшого двора, где ну никак не уместятся даже наши 6-ро деток мы высказали на недостатки, на что нам в повышенных тонах было указано на дверь без возврата предоплаты. И пригрозили, если мы не освободим дом в течении пяти минут с нами приедут и разберутся.

Нам ничего не оставалось как повернуться и уйти. Муж хозяйки оказался более адекватным и сделал звоночек по нашей просьбе парням, которые занимаются размещением гостей.
Большая благодарность и ему и парням, которые нас прекрасно разместили в Атласе за те же деньги 70 тыс за 20 дней. Мы очень им благодарны! Мир не без добрых людей!

По приезду, мы все же решили уберечь людей, которые планируют ехать в Витязево, чтобы они не наткнулись на данную женщину и не испортили себе отпуск. Но комментарии удалялись пока я не обратилась к хостерам данных сайтов и не привела аргументы и факты (номера билетов и факт перевода денег). На данный звоночек некоторые админы откликнулись и восстановили отзывы, а кто не откликнулся бог им судья, у них свой видимо интерес.

Не бронируйте заранее жилье, дабы вас не кинули или не приврали. В Витязево очень много свободных мест в гостинницах и отелях.

По данному делу идут разбирательства, последовательно буду описывать в комментариях)
Год посещения 2015
Общее впечатление Встряли с забронированным домом по улице Комсомольская 52а
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

tatsha79
Уважаемая Руфина!
Я не знаю, какую цель Вы преследуете, поливая грязью хозяйку и сам гостевой дом на всех возможных сайтах. Могу только высказать свое мнение. Мы отдыхали семьей с детьми в августе 2015 года, именно в этом гостевом доме и именно в том номере квартирного типа. Прежде чем внести предоплату, я подробно расспросила Екатерину (хозяйку) о доме и о номере. Она подробно ответила на все мои вопросы, в том числе пояснила, что это не дом под ключ (как написано на некоторых сайтах), а номер квартирного типа. За весь наш замечательный отдых, я не обнаружила никаких недостатков, все фото соответствовали действительности, кругом чистота и порядок, дружелюбная и порядочная хозяйка, довольные отдыхающие, приезжающие уже не первый год именно в Анастасию (а это уже о чем-то говорит). За 3000 рублей в сутки, в разгар сезона, снять двухкомнатные апартаменты с качественным ремонтом, хорошей мебелью, всеми удобствами и полностью укомплектованной кухней, детской кроваткой и бесплатной стиркой, с уютным ухоженным двориком, полностью оборудованным для отдыха взрослых и детей, в шаговой доступности до моря - по моему это на грани фантастики, не смотря на то, что побывали мы много где. Предоплата для того и берется за бронь, чтобы в случае отказа, хоть как-то компенсировать ущерб хозяйке. Причем предоплата в 10%, как в Вашем случае, слабая мотивация к обману и порче собственной репутации. В таких случаях начинаешь понимать людей, которые требуют предоплату в 50-100%. Не знаю, о каких разбирательствах вы ведете речь, т.к. Ваши билеты и квитанции, подтверждают лишь факт Вашего присутствия в Витязево и брони номера, но с удовольствием буду ждать Ваших описаний, т.к. с удовольствием предоставлю со своей стороны реальные фото отдыха нашей семьи в этом гостевом доме, а так же переписку с хозяйкой до оплаты брони. И сделаю я это по своей доброй воле, т.к. мне и моей семье очень понравился отдых в этом месте и хозяева этого дома и мы с удовольствием туда вернемся опять. Не вводите людей в заблуждение, не лишайте их хорошего отдыха. И мой Вам совет, прежде чем оплачивать свой отдых (тем более с 6-ю детьми!!!), более детально изучайте место и задавайте вопросы. Есть такая вещь, как электронная почта и Яндекс-карты, где можно проложить маршрут до моря и ознакомиться с местностью.
Мамусик XXL
Отдыхали в Анастасии правда давно, еще в 2008 году, очень понравилось. Еще когда смотрели в инете привлек дизайн территории, что и в реале оказалось очень красиво!!! В их дворике просто душой отдыхаешь))) Хозяева радушные, Николай и Екатерина просто молодцы, еще бы к ним приехала! Никакого негатива не заметили. До моря далековато, но на машине незаметно)