Сразу оговорюсь, что в турагентстве нам рекламировали данный отель как 5* VIP уровня, поэтому ожидания были соответствующие. Но сначала впечатление получилось не очень:
1. Рисепшн мрачноватый и бедноватый на вид, тем более для 5*, а ведь это лицо отеля;
2. Долго поселяли в номера. В итоге прошел обед, а поскольку наш туроператор в перелете нас не кормил (это был для нас "сюрприз") - как-то это все наслоилось и отложилось неприятным впечатлением;
3. Поселившись в номер, первое впечатление было не приятным: судя по всему в номере так быстро убирали, что даже пол не помыли. Номер подизношен: поцарапана дверь в ванной. Стена в ванной, очевидно, после неудачной реставрации с какими-то пятнами раствора на темной плитке. И вообще, видно, что номер пытались реставрировать, но явно неудачно - на входной двери следы наплывов от краски... наверное красили так же как и убирали перед нами номер - наспех. На балконной двери был сломан замок и она не блокировалась, с сейфом несколько раз возникали проблемы, пока не приловчился - но тут моя вина. Все бы ничего, но не 5*. Попытались добиться, чтобы нам поменяли номер. Нам показали другой только через сутки. Не было царапин, блокировалась балконная дверь, но в остальном такой же, только плюс в коридоре возле двери неприятный запах. В общем решили остаться в старом номере. В старом сделали балконную дверь, помогли разобраться с сейфом. Проблема в том, что долго приходилось ждать персонал, который должен был ремонтировать, настраивать и т. д. И последнее, что особенно доставало, это постоянные проблемы с инетом, который был только в лобби зоне. В номерах он платный - 15Є на 7 дней, но и с ним были проблемы.
Если махнуть рукой на то, что 5* там нет, то все остальное супер. Номер достаточно уютный, с прикольными подсветками. Хорошая, мягкая система кондиционирования, прекрасный балкон и вид из него. Питание разнообразное, с большим наименованием - на любой вкус. Хорошие бассейны, пляж - все очень продуманно для комфорта. Горки только по часам, и нам как-то с трудом удавалось попадать на них.
Анимация нам показалась немного однообразной, но в этом тоже есть своя фишка, чтобы была узнаваемость. Были и вечерние развлекаловы и тусовки, но мы не попадали, поскольку приходилось подстраиваться под биоритмы нашей младшей дочери.
И возле бассейнов и на пляже постоянно работающие бары с широким ассортиментом напитков и коктейлей. На пляже еще и покушать можно, так что для тех кто не желает идти в отель на обед, а хочет провести весь день на пляже - нет проблем. Чуть грязноват песок.
Отдельно хотел отметить пару барменов. Один показывал фокусы с посудой, льдом напитками - забавно выглядело. Второй просто ... душевный и понятливый, можно сказать, чувствующий настроение)). Просил упомянуть его в отзыве - вот упоминаю, Омер его зовут.