Отзыв: Такси "Сатурн" (Россия, Ярославль) - Никогда больше и ни при каких обстоятельствах НЕ вызывайте такси Сатурн
Достоинства: плюсы отсутствуют
Недостатки: см. выше
Пожалуйста, жители и гости Ярославля! Никогда больше и ни при каких обстоятельствах не вызывайте такси Сатурн! Никогда! Я долго терпела, надеялась, что это разовый случай, но это система!!! Я пользовалась только этим такси на протяжении нескольких лет.
Регулярно. Вызывала ко времени на вокзал. Все ок. В какой-то момент мне начали отвечать, что заказ ко времени без гарантии. Это вообще как? У меня поезд, а у них без гарантии. В итоге получилось так, что я ждала такси в понедельник (!) в рабочее время (!) больше 40 минут!!!!! С трудом успела на поезд. Сейчас ситуация повторилась. Вызываем ко времени - без гарантии. Поезд не будет ждать. Операторы - откровенное хамло! Я не понимаю, честно, такой не клиеноориенированный подход. Если вы не умеее координировать процесс - просто надо в этом честно признаться и уйти с рынка. Зачем трепать нервы людям??? Это просто стыдно. Я продублирую этот отзыв еще миллион раз во всех возможных местах. Надеюсь, что спасу хотя бы нервы пользователей такси. Спасибо за внимание.
Регулярно. Вызывала ко времени на вокзал. Все ок. В какой-то момент мне начали отвечать, что заказ ко времени без гарантии. Это вообще как? У меня поезд, а у них без гарантии. В итоге получилось так, что я ждала такси в понедельник (!) в рабочее время (!) больше 40 минут!!!!! С трудом успела на поезд. Сейчас ситуация повторилась. Вызываем ко времени - без гарантии. Поезд не будет ждать. Операторы - откровенное хамло! Я не понимаю, честно, такой не клиеноориенированный подход. Если вы не умеее координировать процесс - просто надо в этом честно признаться и уйти с рынка. Зачем трепать нервы людям??? Это просто стыдно. Я продублирую этот отзыв еще миллион раз во всех возможных местах. Надеюсь, что спасу хотя бы нервы пользователей такси. Спасибо за внимание.
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ярославская область |
Район | городской округ Ярославль |
Город или поселок | Ярославль |
Общее впечатление | Никогда больше и ни при каких обстоятельствах НЕ вызывайте такси Сатурн |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву