Товарищи покупатели, берегите свои нервы, время и деньги!!!!! Не пользуйтесь услугами интернет-магазина 003ру. Возможно и повезет тому, у кого попадется исправная техника. Мы не попали в список счастливчиков.
20.10.15 мы приобрели в магазине 003ру мультиварку. Пришлось оплатить доставку, т. к. пункты выдачи не работают. Пришлось отпроситься с работы, чтобы получить товар. НО... Получили бракованную мультиварку. Вернули ее через доставку в магазин (опять отпросились с работы). А дальше началась переписка по электронной почте и бесконечные телефонные звонки о замене товара. Выяснилось, что замены как таковой нет. Нужно сначала отказаться от товара, получить деньги за него, затем снова заказать этот же товар на сайте с дальнейшей его оплатой. Причем снова оплатить и доставку тоже. Пока мы "протестовали" против повторной оплаты за доставку, нам заявили об отсутствии в наличии мультиварки этой модели, хотя на сайте количество их более 10 штук. Ладно, нет так нет. Уже не рады, что связались... Просим вернуть деньги. Вернуть деньги возможно только на карточку. А мы, бедолаги, оплатили товар наличными деньгами. А если карточки нет? Тогда предлагают задействовать друзей, знакомых т. д. А если и их нет?... Т. е. шансов вернуть свои кровные тоже нет? Получить наличные деньги возможность есть, а вернуть их нет?
А Закон о защите прав потребителей руководители не читали?
Мы часто заказываем товары в интернет-магазинах, но такого отношения к покупателю и полному незнанию Закона ни в одном из них не было.