Гостиница "Узбекистан" в центре новой, европейской части Ташкента - один из символов города. Отель похож на раскрытую книгу, фасад украшен бетонными решетками, которые называются "панжара". Это обычный для Средней Азии прием: и красиво, и создает тень и защиту от палящего солнца. В народе гостиницу называют "Узбечка".

Когда-то это был лучший отель столицы Узбекской ССР, теперь, я бы сказала, что 4* отель сохраняет лишь по инерции. По уровню это, конечно, "трешка". А уж про обслуживание... напишу отдельно в конце!

Итак, заехали мы ночью. Холл освещен не был. На мягких креслах в холле дремала охрана.

Тот же холл утром.

Новогодний декор возле стойки ресепшн. Заселили быстро. И это, наверное, был единственный положительный момент при общении с сотрудниками отеля "Узбекистан". Важно: во всех отелях в Узбекистане у нас забирали паспорта минут на 20-30. Видимо, для того, чтобы сделать копии. В других странах с этим не сталкивалась, поэтому сообщаю. Также важно: в отелях вам оформят талоны, в которых будет написано название отеля, даты заезда и выезда. Это может понадобиться при выезде из страны, сохраняйте их! Но нам, например, не понадобилось, никто не спрашивал.

У нас был номер на 15-м этаже. С одной стороны, хороший вид. Хотя через панжару и не слишком чистые стекла его все равно не сфотографируешь. Но есть и обратная сторона: зимой, когда в стране не-сезон и мало туристов, горячая вода в трубах не поднимается высоко. Поэтому на 15-м этаже нам пришлось ждать 15-20 минут, пока вода прогрелась.

Коридор.

Номер достаточно большой. Мне сразу вспомнился фильм "Высоцкий: спасибо, что живой". Там примерно в таком номере все и происходило.

Ванная комната. Сантехника не очень свежая. Полотенца тоже какие-то застиранные.

В общем, издалека все как будто прилично. Но вблизи обветшалость и отсутствие ремонта очень заметны. Вот, например, дыры на занавесках.

Побитый косяк.

Вид из номера на ночную площадь Амира Тимура (Тамерлана), национального героя.

Завтрак. Мы выезжали из отеля в 7 утра, поэтому, хотя завтрак и сервируется с 7-ми, мы попросили завтрак в 6.00. Как и ожидалось в 6 в ресторане на 1-м этаже никого не было: пусто и темно. Но потеребив немного ресепшн, мы все же получили свой завтрак.

Были сосиски, блинчики, запеканка, вареные яйца, колбасная и сырная нарезка, овощи.

Помимо ресторана, где сервируют завтрак, с поэтичным названием Bar Vienna, в отеле есть еще панорамный расторан на 17-м этаже (лифт до 16-го, затем пешком). Но приехав туда в 22.20, мы наткнулись на закрытые двери. Нам сказали "уже закрыто". Видимо, до 22.00. А может и просто раньше закрылись.

Есть также кафетерий на 1-м этаже. Он работает чуть ли не круглосуточно. Там есть чай и кофе (правда, растворимый) и отличная выпечка (рогалики, улитка, самса, пирожки). Цены смешные. 1 булочка, например, 1500 сум (меньше 20 рублей). Правда, один из туристов в нашей группе где-то на первом этаже отеля "Узбекистан" выпил капучино за 16000 сум (почти 250 р., хотя обычная цена для капучино в Узбекистане в 2 раза ниже). Минус "ночного" кафетерия: странного вида личности, похожие на местных, которые шумят и курят (да! в Узбекистане запрет на курение в общественных местах не действует), ну и странный выбор программ в телевизоре. Оба раза, что мы там были, показывали "Дом 2". И это ужасно)

Wi-fi есть на всей территории отеля: бесплатно и без пароля. На разных этажах разные сети. У нас в номере ловило 2 или 3 сети с нормальным приемом.

Теперь о кошмарном персонале отеля "Узбекистан". Расскажу 3 ситуации:
1. Утром после нашего ночного заезда мы отправились на ресепшн поменять деньги. Тут надо рассказать о ситуации с валютой в Узбекистане. В стране существует государственный курс доллара и "черный". "Черный" курс в 2 раза выше. Конечно, отели не возьмут на себя риск по обмену долларов по "черному" курсу. На ресепшн стоит табличка с официальным государственным курсом. Так как были праздники, то банки были закрыты, да и все таксисты/гиды и т. д. говорили: меняйте в отеле. Мы пришли на ресепшн с долларами - на нас как-то странно отреагировали и отправили в обменник, который есть прямо тут же, в отеле. Мы пришли в обменник. Там 2 странного вида девушки сначала стали что-то мямлить про конец смены, потом про то, что одна наша купюра кажется им "ветхой", потом просто сказали "не будем менять". Мы вообще не поняли, в чем проблема! Вернулись на ресепшн. И там нам тоже сказали: не можем поменять. На вопрос "почему" ничего внятного не сказали. На вопрос, где можно поменять ответили (цитирую): в банке, но банков здесь рядом нет и они сейчас закрыты. Это ответ сотрудника ресепшн в отеле!!! В этом месте мы поняли, что общаемся с деревом, и отправились на поиске валюты в город.
2. Следующая ситуация. Я заметила, что на ресепшн лежат карты города. Подошла, попросила одну карту. Мне хотелось посетить одно место, я показала девушке на ресепшн фотографию и описание этого места в википедии. "Далеко, - говорю, - это место от отеля?" Девушка долго смотрит на фотографию, читает статью в википедии, потом возвращает мне телефон и говорит: "Нет, недалеко" и отворачивается!)) Я просто в шоке была. Ну, вспомните, любой отель в Европе. Там же ресепшионист на любой вопрос берет карту и рисует дорогу.
3. Ну и последнее. Прямо от отеля отходит красный экскурсионный автобус City Tour. Я пришла на ресепшн спросить его расписание. Одна сотрудница вообще не знала ничего, другая уверенно так сказала: "А они до 5 января не работают". В итоге оказалось, что автобусы 2-го января уже работали, и я в тот же день прекрасно проехала по маршруту. То есть просто наврали.

Резюме: если бы мы путешествовали самостоятельно, а не с туром, то здесь не остановились бы.