Отзыв: Кинотеатр "Люксор" Балашиха (Россия, Балашиха) - Негативное, начиная со входа в ТЦ.
Достоинства: не увидел
Недостатки: отношение к потребителю
1). Парковаться будете минут 10-20 - мест катастрофически не хватает.
2). "Великий маркетолог" посоветовал перегородить отделом игрушек проход к лифту и лестницам в кинотеатр - направил поток по кругу 1го этажа: "эгегей россияне, не проходите мимо - расчёт на тех, кто пришел с детьми".
Тьфу, противно. Что же вы пытаетесь людей держать за баранов.
3). Экранов в билетной кассе нет - стой угадывай, какие места по расположению оптимальны.
4). Цены в кафе на попкорн и напитки за облаками: чай хол.0,5л- 150р., стакан попкорна мал.- 240руб.
5). На полу в фойе мусор(попкорн) никто не убирает.
6). Но то была присказка - самое главное впереди: понадобилось срочно уехать до фильма, подошел сдать билеты (за 30мин до сеанса) и(чудные люди) получил отказ. После упоминания об "оплаченной и не полученной услуге", администратор(ша) дала указание кассиру реализовать билеты и вернуть деньги. Реализовали ребятишки 3 из 4х.
Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей" любой гражданин имеет полное право без объяснения причин отказаться от исполнения договора об оказании услуг, т. е. вернуть билеты и получить возмещение их стоимости за вычетом фактически понесенных кинотеатром расходов. В данном случае расходами будут являться только затраты на изготовление билета (обычно это рублей 10 за бумажку). Вообще, данные расходы должны быть подтверждены соответствующими документами со стороны кинотеатра. На вопрос: "Как мы это посчитаем, где возьмем документы?" можно отвечать: "Проблемы негров шерифа не волнуют". И соглашаться на возмещение полной стоимости билетов.
ИТОГ: Я не стал портить себе выходной и ругаться из-за 340руб., но данное заведение своим друзьям и знакомым отсоветую.
2). "Великий маркетолог" посоветовал перегородить отделом игрушек проход к лифту и лестницам в кинотеатр - направил поток по кругу 1го этажа: "эгегей россияне, не проходите мимо - расчёт на тех, кто пришел с детьми".
Тьфу, противно. Что же вы пытаетесь людей держать за баранов.
3). Экранов в билетной кассе нет - стой угадывай, какие места по расположению оптимальны.
4). Цены в кафе на попкорн и напитки за облаками: чай хол.0,5л- 150р., стакан попкорна мал.- 240руб.
5). На полу в фойе мусор(попкорн) никто не убирает.
6). Но то была присказка - самое главное впереди: понадобилось срочно уехать до фильма, подошел сдать билеты (за 30мин до сеанса) и(чудные люди) получил отказ. После упоминания об "оплаченной и не полученной услуге", администратор(ша) дала указание кассиру реализовать билеты и вернуть деньги. Реализовали ребятишки 3 из 4х.
Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей" любой гражданин имеет полное право без объяснения причин отказаться от исполнения договора об оказании услуг, т. е. вернуть билеты и получить возмещение их стоимости за вычетом фактически понесенных кинотеатром расходов. В данном случае расходами будут являться только затраты на изготовление билета (обычно это рублей 10 за бумажку). Вообще, данные расходы должны быть подтверждены соответствующими документами со стороны кинотеатра. На вопрос: "Как мы это посчитаем, где возьмем документы?" можно отвечать: "Проблемы негров шерифа не волнуют". И соглашаться на возмещение полной стоимости билетов.
ИТОГ: Я не стал портить себе выходной и ругаться из-за 340руб., но данное заведение своим друзьям и знакомым отсоветую.
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | городской округ Балашиха |
Город или поселок | Балашиха |
Общее впечатление | Негативное, начиная со входа в ТЦ. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву