В целом хороший банк. Нельзя сказать, что обслуживание клиентов на высшем уровне, но и не хамят и спокойно выслушивают.

Что касается именно банковских операций, то тут двоякие чувства. С одной стороны есть карта премиум-класса, с которой можно снять деньги в любом банкомате и не искать укрсиббанк. А с другой обычная карта и 2-3! банкомата на весь город (закрыли большую часть отделений).

Еще один недостаток – это невозможность получить новую карту раньше даты, на которую запланирован ее очередной выпуск (а может пройти и год). Такая услуга, конечно, есть, но дорого стоит. Столкнулась с неприятной ситуацией, когда кошелек украли, и за деньгами приходилось ездить в банк и получать по паспорту и договору в главном отделении банка.

Из приятного – это относительно невысокий процент по кредиту.

Написала я больше недостатков, чем достоинств, но все таки адекватный банк с хорошей репутацией.