Были в гостевом доме "Марсель" с 14.06.16 по 24.06.2016г. Отдыхали двумя семьями. Отель посоветовали знакомые, они отдыхали в нем в 2014г. Номера бронировали заранее в начале марта, внесли предоплату по 8т. р. за номер. Мы для своей семьи забронировали 2х комнатный люкс, наши друзья 4х местный номер. После того, как купили билеты, позвонили в гостиницу и заказали трансфер. Встречал нас на перроне мужчина с табличкой "Марсель". Помог донести багаж до микроавтобуса. Машина исправная, комфортная для поездки детей и взрослых. Дорога до отеля 15-20минут.

Расположение. До моря метров 700-800, это 15-20минут хотьбы. До ближайших развлечений 5-7минут. Рынок рядом. Точек общепита множество вокруг. Сувенирные ряды рядом (вдоль них идет дорога на море).

Отель. Само здание и внутри, и снаружи - очень хорошо. Интересные, красивые картины нарисованные прямо на стенах. Чисто, опрятно. Лифта нет. Приехали мы в 9ч утра встретили нас на ресепшн хорошо. Друзьям повезло - их заселили сразу, нам повезло меньше - наш 2х комнатный номер не был готов. Изначально нам предлагали разметиться на ресепшн и ждать освобождения и уборки номера до 12ч. Но с маленьким ребенком, после проведенных 1,5 суток в поезде я настаивала на временном номере и нам дали подобный нашему но на 5м этаже. А в 12ч переселили в наш номер 305. Номера опрятные все как на фото. Однокомнатные есть с видом на бассейн, ну а 2х комнатные люкс только на соседний отель. Это не просто вид на другой отель, это 2метра до балкона соседнего отеля!!! В принципе нам это не мешало))) Мы отнеслись к этому с юмором, но кому-то принципиально важен вид. В номере все было исправно, кроме ночника, мы об этом сказали на ресепшн нам его починили. В номер у нас не положили первый день мыло, нашим друзьям туал. бумагу - после замечания на ресепшн больше не забывали класть. В отеле на нулевом этаже есть кухня, на которой можно готовить. Также в отеле есть бесплатный wi-fi(только на 4G нормальный интернет, на остальных плоохенько) и прокат колясок. Правда коляски уже в раздолбанном состоянии, многие приезжают со своими. Также на территории прям перед входом в отель с одной стороны детская площадка (без теневого навеса) и с другой стороны 2 бассейна с подогреваемой водой. Бассейны - это отдельная статья!!! Вода подогревается - это плюс, она хлорируется... НО - бассейны никто не чистит!!!! Там плавает весь мусор занесенный людьми и ветром, сопли, слюни, тина, песок и прочие "прелести". Хозяева явно экономят на качественной очистке. Вокруг бассейна стоят шезлонги и стулья с зонтиками, но для всех не хватает. Также играет музыкальный центр "русский хит" радио. Уборка номеров на троечку. Никто мебель не отодвигает, унитазы не дезинфицирует. Все сводится к застиланию или перестиланию постели, уборка мусора на видимых участках, складывание полотенец. На каждом этаже отеля имеются: гладильная доска с утюгом, микроволновка и эл. чайник. За три дня до отъезда в отеле(как впрочем и во всем поселке Витязево) начались перебои со светом и водой... попахивало совдепией. У отеля есть собственный дизель, они его запускали но в целях экономии выключали в 1ч30м ночи и врубали в 5-6ч утра. Духота... мошки... открытый балкон и звучный гул соседних дизелей. Ле-по-таааа))) Но это не вина отелей, это экономия администрации поселка - новую эл. станцию и водонапорную башню строить никто не хочет - экономят на отдыхающих, которые привозят им "доход" в бюджет. Парадокс. Был еще инциндент с проверкой пож. сигнализации. В день заезда вечером к нам постучался электрик и попросил пустить его для проверки датчиков. Возился он около 30минут, что доставило нам крайние неудобства. Потом он ушел, несколько дней его не было. Как-то возвращаемся мы с анимации и видим... дверь открыта, стоят две горничные и электрик опять что-то там проверяет. Тут моему терпению пришел конец. Я подошла к администратору (женщине) и спросила, на каком основании нам доставляют подобные неудобства, вскрывают номер? Услышала поражающий ответ : а разве вы против? Я ответила категорично: против! На что получила следующую реплику: ну ладно, я помечу, чтобы вас не беспокоили. Сервис на грани...))))

Питание. Вокруг много точек общепита. На ресепшн дают скидку 5% на питание в столовой, которая принадлежит отелю, тем самым образно привязывая некоторых отдыхающих. Выпечка вкусная, свежая. Шашлык часто слишком жилистый. В этой столовой полная антисанитария!!!! Тарелки со сколами и часто жирные. Блюда не прикрытые, в некоторых лежат металлические ложки и щипцы, что категорически не должно допускаться (окисление), каша молочная вызывает диарею. Последней каплей питания в той столовой стал пластиковый осколок найденный в супе моего 2х годовалого сына!!!! Заказала сыну гороховый суп, в котором копчености заменяла колбаса, он стал есть и вдруг захныкал, начал выплевывать... я сначала не поняла что происходит, но когда он в салфетку выплюнул осколок размером 3*4см острый... простите мне жаргон, но я офигела. Нашла заведущую, отдала ей в руки и сказала где нашла... она раскрыла глаза... я ушла за стол. Угадайте, что произошло дальше?))) Она подошла вручила творожный коржик в качестве компенсации, сказала что сами они не понимают как это и откуда попало... и порекомендовала внимательнее смотреть в то, что даю в качестве пищи ребенку!!!!! ОЧУМЕЕЕЕЕЕТЬ... Я сделала выводы о полной антисанитарии в данном заведении. Не рекомендую питаться в этой столовой!!! Мы на завтрак покупали выпечку и завтракали в номере. На ужин можно купить или куру гриль или шашлык у частников, они больше дорожат своей репутацией!

Море. До него 15-20минут хотьбы. На пляже все как сельди в бочке. Вода теплая, но желе из тины и вонь от ее гниения переселили нас к бассейну.))) Да и потом тащить 300метров (от нормальной дороги)коляску по раскаленному песку туда, а потом обратно - это жесть. В 300метрах от моря - аквапарк. Наши друзья ходили туда на целый день 1200р. взрослый, 600р. ребенок. Бассейны чистые, горок много, анимация. Питание и напитки внутри дорогие.

Анимация. В отеле раз в три дня проходит детская анимация. Моему ребенку еще по возрасту не интересно, но множество других деток были в восторге и участвовали вовсевозможных конкурсах. Аниматоры стараются - молодцы. Но вот рядом отель "санрайз", таманимация и для детей, и для взрослых. А также дискотека до 23ч.

Конец нашего отдыха омрачил небольшой инциндент. За сутки до выезда из отеля я подошла на ресепшн и заказала у молодого человека (администратора) трансфер на след. день на 11ч. На сл. день мы собираемся к этому времени и вышли в 10:55 к машине с вещами. На нас посыпался шквал критики от администрации отеля. Они сказали что у нас трансфер в 10:40, а в 11:05 у них встреча на вокзале новых гостей... я в шоке. Нас передвинули на 20минут назад, не предупредили и что не приятнее всего подставили не только нас, но и тех людей которых должны встретить!!!!
В целом мы не особо обращали внимание на неприятности и отдых удался, НО больше мы туда не приедем!!!