Давно в Киеве обосновалась эта сеть, но с каждым годом и сервис и качество товара всё хуже.
Регулярно посещая этот магазин в ТРЦ во время шоппинга с дочкой, всего пару раз удалось что-то выбрать. И то эти вещи очень быстро пришли в негодность. Племяннику годовалому как-то купила футболочек с накатом, так накат слез при первой же стирке в стиральной машине.
Никакие цены, скидки, СМС-рассылки не помогут, когда с качеством всё так печально.
Но это ещё не всё. Расскажу самою показательную истори об обслуживании.
Будучи беременной, уже на самых последних сроках, довелось мне заглянуть в этот магазин в ТРЦ Проспект (М. Черниговская). Время - около одиннадцати утра, будний день. Из покупателей - я в магазине одна. В магазине девочки-продавцы в количестве две штуки. Одна на кассе, вторая в зале.
Я, просмотрев комплекты одежды для самых маленьких деток, стала искать маленькие носочки. Прямо перед кассами, заметив небольшие стэендики с носочками для деток, обратилась с вопросом к продавцу, чтобы та подсказала, где же всё-таки носочки самого минимального размера. Она указала мне на большие прозрачные боксы, установленные на полу. Надо сказать, что живот у меня был очень большой и наклониться было ну никак не возможно. Я попросила помощи у продавца, которая стояла на кассе, но в ответ получила "сейчас, минуточку"... Шла уже почти пятнадцатая минута моего ожидания, а продавец усиленно делала вид, что что-то делает на кассе. Без покупателей. Я, конечно, развернулась и ушла.
Через пару дней я написала электронное письмо в офис Gloria Jeans через форму обратной связи с жалобой на такое обслуживание, но ответа никакого не получила.