2
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Гостевой дом "У Сильвы" (Россия, Адлер) - бизнес капризной, 72х летней хозяйки

Достоинства: Близость к пляжу; тихое место
Недостатки: общая кухня, работает по режиму; не следят за чистотой в номере; отсутствие парковки; больше заботятся о своем комфорте чем об отдыхающих.
Отдыхали в августе 2016г втроем. Забронировал номер заранее, дней за 10. Гарантировали парковочное место для авто. Согласовали даты заезда и выезда. Все предварительные переговоры и заселение происходили при участии Аси, которая, как мы считали, является владелицей бизнеса, т. к. они с мужем проживают там же.
По приезду, оказалось, что улица узкая, тупиковая (это плюс), кое как, автомобиль уместили во дворе, при этом, за нами поставили машину родственника Аси, при этом заверили, что по первому нашему требованию, нас выпустят со двора.

Такая необходимость возникла у нас на третий день пребывания, с огромным недовольством, нас выпустили и... остальное время авто стояло за двором, под забором.
Делают все, чтобы было удобно хозяевам, а не гостям.
Заселения пришлось ждать минут 40 (приехали около одиннадцати дня), т. к. не успели убрать номер. В номере были мыло и гели для душа на троих (это порадовало), но потом огорчило: просроченные. Гели сделаны в 2012 году (срок хранения 18 месяцев).
В номере относительно чисто, но кондиционер оброс таким слоем пыли и грязи - а мы вынуждены дышать этим воздухом !!
За неделю, в номере убирали два раза, и то, это сводилось к банальной замене пакета в мусорном ведре с/узла, не более .
Убила общая кухня, работающая по расписанию, напомнила махровый общепит советской эпохи, благо, нам не было необходимости туда наведываться, питались в кафе на набережных, которые, кстати, открываются Раньше!!!, чем общая кухня у хозяев, а закрываются позже !!
Самое "интересное" нас ожидало в день отъезда.
(По предварительной договоренности с Асей, мы собирались выехать в ночь с субботы на воскресенье, это было оговорено заранее, по-телефону, затем, по приезду, и дня за 2 до нашего отъезда, Ася заверила, что все в силе, хотя мы оплатили до 10 часов субботы ). Так в субботу, часов в 8 утра, мы были разбужены громкими криками некой особы, которая кого то, бесцеремонно, отчитывала. Поход на пляж у нас не состоялся по причине недомогания ребенка (поднялась температура), и мы, дав лекарства, ожидали вечера и отъезда домой. Часов в 11 утра, в наш номер зашла пожилая женщина, которую мы ни разу не видели в гостевом доме за все время проживания, и с наездом, заявила нам, что надо освободить номер, т. к. расчетное время прошло (10 часов). В ходе разговора выяснилось, что это и есть настоящая хозяйка бизнеса, которую зовут Сильва, и что она знать ничего не хочет о наших договоренностях с Асей, которая, как выяснилось, накануне уехала отдыхать в Есентуки, и на мои звонки не отвечала. То, что у ребенка температура, Сильву никак не впечатлило, нужен был срочно пустой номер, т. к. новый клиент приезжает ЗАВТРА !!!!, а ей нужно, чтобы номер убрали.
В общем, мы собрались минут за 20, и уехали с испорченным настроением.
Делайте выводы, друзья.
Год посещения 2016
Общее впечатление бизнес капризной, 72х летней хозяйки
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет