1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Сеть магазинов компьютерной техники "Ф-Центр" (Россия, Москва) - Торгуют б/у

Достоинства: нет
Недостатки: впаривают нерабочую технику
Торгуют б/у и неработающей техникой. Будьте бдительны и все проверяйте на выдаче иначе не оберетесь хлопот как я. Итак - 07.10.16 в районе 09.00 через сайт зарезервировал акустическую систему Edifier HCS2330 в филиале на алтуфьевском шоссе в районе 10.00 позвонил представитель сообщил, что остался витринный комплект.


Согласился на витринный вариант. (колонки мол что им будет, представитель уверил что товар у них не залеживается) договорились что заберу их в период с 17.00-17.30. Приехал оплатил получил на выдаче и радостный поехал домой. Распаковал включил в розетку (усилитель) и ничего... усилок мертвый. Проверить на выдаче сразу даже в голову не пришло. как уже писал колонки что с ними может быть не так. поехал в субботу в алтушку разбираться. В гарантийке посмотрев на усилок удивились странному серийному номеру. пробили номер вроде их. далее покрутив посмотрев мне сказали что он юзаный. и серийник был переклеин. Это мол я "феном" переклеим. на что произвести обмен на рабочие колонки было отказано. Далее рассказав что эти колонки мол стояли у вас на витрине вот вы и разбирайтесь ребята сказали да вы что вон у нас витрина они и стоят. На вопрос откуда взялся этот комплект ак. системы подумали и отправили в филиал на сухонке мол они приехали оттуда и там есть представитель эдипфера который посмотрит и примет решение. Приехав на сухонку ребята развели руками от нас ничего на алтушку не привозилось. Наверно они были поставлены со склада из "бородино" ( это за 7 часов из бородино в алтушку должны были приехать именно мои колонки. т. к в 6м часу я их получил, что вызывает подозрения т. к. обычно товар поступает со складов на следующий день а не за считанные часы.) Далее ребята так же посмотрели на эту замечательную наклейку и сказали что специалист будет в понедельник. мол приезжайте в понедельник и там решим. В случае их отказа придется ехать назад в алтушку и писать заявления на имя директора. Далее роспотребнадзор и иск в суд. Вот такая замечательная фирма.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Алтуфьевское ш.,
Дом № 22
Общее впечатление Торгуют б/у
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

german gin
даа… хотел ноутбук купить, столько негативных отзывов прочел о всех магазинах практически и fcentre, ulmart, electrozone, eldorado, mvideo, mediamarkt, далее пошли не сетевые pleer, planetashop, regard и др…, люди добрые, подскажите плиз нормальные адекватные магазины электроники, если кое есть еще в нашей стране…, какойто реально беспредел происходит…, просто разводят в наглую, впаривают бу, брак и тд, и отказываются выполнять свои гарантийные обязательства, типа вы сами виноваты, вы сломали мы тут не причем, идите куда хотите и жалуйтесь куда хотие, это типа ваше право…, я крайне возмущен так как тоже попал в подобную ситуаци и думал что это один неудачный магазин попался…
давайте как-то друг другу помагать, делится советами, может среди вас есть юридически квалифицированные люди которые могут подсказать куда обращатся, куда писать жалобы…
Самое интересное, что я пытался созвонится с роспотребнадзором, нашел телефон того округа который курирует тот район, в котором я преобретал технику, два дня пытался дозвонится, никто не брал трубку…, думал может номер сменили, позвонил в секритариат, споосил, сказали номер правильный, дозванивайтесь типа и бросили трубку…, видимо там у них просто хаус с жалобами…
sertillka
Ф-центр норм! Сам там беру всё для компа! И сервисный центр лояльный по крайней мере, нежели чем эльдорадо!(куда вообще не стоит ходить) и всякие конторы! Консультанты помогут, и если надо посмотреть, то выпишут и посмотрите! А не так как мне в эльдорадо сказали про мобилу… -"вы сначала купите а потом посмотрите!" , а если что то хрен вы здадите!!! Д… это эльдорадо!!!! В техно силе даж такого нет! Есть ещё регард магаз, тож неплохой, много чем таргует! На счёт сервиса не могу сказать…
Genn68
Нормальный магазин. Закупаюсь там уже лет 10. Всегда можно проконсультироваться и ЗАРАНЕЕ!!! обсудить возможность и условия обмена или сдачи рабочего товара (проверял на мониторе и ноуте). Пару раз обращался по гарантии (видюха и мат плата) - ждал 45 дней, затем предложили обмен или возврат денег по выбору. Пользуюсь магазинами во владыкино и на сухонке.
Shurikkan
По ходу, автор купил что-то в отделе б/у (бал такой лет 5 назад) и не осознал, что делал.