1
Отзыв рекомендуют 26 3

Отзыв: Ak74m.ru - интернет-магазин товаров для охоты, макетов, сувенирной продукции - Полное пренебрежение клиентами

Достоинства: нет
Недостатки: негативное отношение к клиентам
Компания, о которой пишу данный отзыв, продаёт свои товары через интернет. Я сделал заказ, но, поскольку живу в том же городе, где находится компания ПМ-Групп (Ижевск), написал, что заеду за заказом сам, там же на месте и оплачу.


В день приезда мне поступил звонок от сотрудника компании, я подтвердил менеджеру, что приеду между 16 и 17 часами. В офис компании я приехал в 16.30, но вместо выкупа заказа менеджер мне сообщил, что заказ продать не может, т. к. у них отсутствует сотрудник склада! На моё искреннее недоумение, что как же так, ведь сами же позвонили и сообщили, чтоб я приехал за заказом, менеджер произнёс следующее: "Ну подумаешь, форс-мажор, с кем не бывает!". После чего пообещал в течение нескольких дней позвонить и привезти мне заказ туда, куда мне будет удобно. Прошло 10 дней, никто мне не позвонил, заказ мне не привезли, мало того, с сайта пришло сообщение, что я сам этот заказ отменил! Данная компания ООО "ПМ-Групп" просто образец наплевательского отношения к клиентам. Не советую никому иметь с ними дел. Мало того, написал негативный отзыв на их сайте, но он так и не появился, зато все опубликованные отзывы сплошные благодарности! Не удивлюсь, что если они сами (сотрудники) их и пишут.
Общее впечатление Полное пренебрежение клиентами
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

nipok
Я живу в г. Чита, неоднократно покупаю в данном магазине, присылают именно то, что мне нужно. Заказ мой обговаривали, спросили какой транспортной компанией я желаю. Моё предпочтение было почта России, через пару дней мне отправили почтовый трэк для отслеживания. Пришло всё быстро. Очень благодарен. Продавцы на высоком уровне.
ЮрийГамаюн
Выше написанный комментарий явно оставлен самими сотрудниками магазина, что впрочем не удивительно… Магазин очень плохой, если не сказать [цензура]. Дважды в нём заказывал и оба раза прислали совсем не то, что заказывал, мало того… Впрочем по порядку…
В первый раз заказал пулек для пневматички и деталь к ней же… Пульки мягко говоря не те, что заказывал… То есть пульки то это пульки, только дешёвка откровенная. Деталь вообще не понял к чему, но точно не к пневматичке… Пришлось выкинуть железяку, а пульки отдал мелюзге во дворе…
Второй раз ещё веселее… Долго думал, но всё же рискнул и заказал 12 ИПП…Плюс весы. Ну про весы ничего не скажу, нормальная китайская поделка и цена соответственно… Но вот с ИПП откровенное [цензура] согласно формулировке УК России.
Вместо ИПП указанного в ИХ прайсе, выслали ИПП-11Противохимичекий. Вопрос: Куда их девать? То есть меня попросту нагрели на полтысячи рублей.
Кстати, поразмыслив я вспомнило таких же случаях обмана описанных в инете и именно с этим магазином.
Посему всем добрый совет: не связывайтесь, себе дороже…
ЮрийГамаюн
Доброго времени суток всем!
Вслед своему же отзыву…
Надо сказать, что с последним заказом получилось всё намного лучше…
Сотрудник позвонил через пару дней после вышеизложенного отзыва и пояснил, что случилась ошибка и по моему адресу будут высланы те ИПП которые и были нужны. Надо сказать, что исправить ошибку сотрудники магазина взялись ща свой счёт, что говорит в их пользу. В тот же день пришло письмо с просьбой выслать фото посылки, её содержимого и накладной. Сфотографировал и выслал. Сегодня посылка прибыла в почтовое отделение, завтра пойду забирать. Поглядим…