Хочу поделиться своим печальным опытом работы с гипермаркетом 003.ru. Не первый раз делаю покупки в интернет-магазинах, поэтому полностью доверяю такому способу покупок. Но то, что произошло при заказе в 003.ru не выдерживает никакого представления о честной и порядочной продаже и доставке товара. При заказе всё было замечательно. Заказала аудиосистему из 5-ти колонок и стала ждать звонка менеджера. Тщетно прождав 2 дня, на третий с большим трудом дозвонилась сама. Подтвердили мой заказ и поспешили сообщить об отправке в пункт самовывоза. Каково же было мой удивление, когда вместо обещаных 5-ти доставили всего 2-е колонки. И я понадеясь на порядочность работников интернет-магазина оплатила полностью свой заказ в надежде, что оставшиеся 3-и довезут. Но это была моя самая главная ошибка. Дело происходило 8-го марта 2013 года. Сегодня уже 10-е апреля 2013 года и по моей претензии, которую я выставила магазину ни возврата денег, ни допоставки оставшейся части заказа нет. Небезысвестный работник претензионного отдела с магической фамилией Гурьянкина Любовь еженедельно рассказывает "сказки" о том, что оставшийся заказ разыскивают и когда найдут - деньги вернут, т. к. 2-е колонки естественно сдала на их пункт возврата. Найти каких-либо дополнительных контактных данных руководства, написать или подойти на встречу с ним не представляется возможным - клиента просто не "допускают" к прямому общению с администрацией, а отдел претенций в лице той же Гурьянкиной бездействует.
Мой совет, обходите стороной этот гипермаркет с заманчивыми ценами, акциями и предложениями. Возможно я не первый клиент с которым "приключилась" такая история.