Доброго времени моим друзьям и читателям!
Вчера, несмотря на новогодние выходные, нам с мужем пришлось очень много времени проездить по делам. Дома ничего готово не было и мы решили заказать суши или роллы. Хотелось попробовать чего-нибудь новенького и тут мне на глаза попалась группа ВКонтакте Микадо. До этого момента я чаще всего заказывала роллы в заведениях Бушидо и Ёши суши. Долгое рассматривала меню и выбрала роллы Ёко, Бенджи, Ролл с угрем и картофель фри. Муж позвонил в доставку и сделал заказ.

-МИКАДО-
Микадо открылось в нашем городе уже во второй раз (изначально заведение открылось и через какое-то время закрылось). Специализация примерно такая же как и в других подобных заведениях - японская и европейская еда. В основном в меню представлены роллы, лапша, салаты и пицца.
Заказы можно сделать либо по телефону, либо ВКонтакте, график работы - ежедневно, с 10-00 до 23-00.

-ДОСТАВКА-
У Микадо оказалась очень быстрая доставка. По телефону оператор сказала, что заказ будет через час-полтора. Ровно через час нам позвонил доставщик и сказал, что наш заказ подъехал. Если честно, то это была самая быстрая доставка из тех, которые я встречала.
Но скорее всего мне просто повезло, так как в группе читала, что у них бывают и задержки.

-СЕРВИС И НЕПРИЯТНАЯ ИСТОРИЯ, С НИМ СВЯЗАННАЯ-
Изначально сервис мне понравился. Вежливый оператор, знающий свое меню, быстрая доставка. Но потом мое мнение резко изменилось.
Все доставки привозят роллы в контейнерах, которые лежат в завязанном пакете. Я никогда не проверяла наличие или отсутствие еды при получении, так как никогда проблем с этим не возникало. Да и пакет обычно завязан так, что вскрыть его можно только с помощью ножниц.
Принеся роллы домой, я сразу же распаковала коробки и начала делать фото для отзыва. Вот тут-то я и заметила, что роллов Ёко не хватает! Муж тут же позвонил оператору, она сказала, что разберется в ситуации и позвонит максимум через 2 минуты. Прождав 15(!) минут, мы сново позвонили в Микадо. На что оператор сказала нам, что она просто забыла нам позвонить, а наши роллы положили в другой заказ! И приедут они через 30-40 минут.
Перекусив картошкой фри, я стала ждать оставшиеся роллы, так как без них начинать трапезу никакого желания не было. В общем оставшиеся роллы ждать пришлось еще час. Вечер был испорчен.

-АКЦИЯ-
На момент нашего заказа действовала акция "1+1=3", то есть каждый третий ролл в подарок. Поэтому в наш заказ дополнительно был включен еще одни ролл с угрем.
Похожие акции я уже встречала, например, в Оки-Доки частенько действует акция ролл за 1 рубль. То есть при заказе на определенную сумму в подарок к заказу доставляют еще и ролл дня, ценою всего в 1 рубль.

-ЕДА-
На вид картошка фри мне очень понравилась - румяная, ровная, красивая. А вот вкус разочаровал. Картошка хоть и была хрустящей, как я и люблю, но масла на нее явно не пожалели. Для меня она оказалась излишне жирной, с явственным привкусом подсолнечного масла.
Самое большое удивление у меня вызвало то, что к картошке фри подается только кетчуп, других соусов меню не предусматривает. Это, конечно же, большой минус.

А на этом фото две порции роллов с угрем (вторая порция в подарок по акции).
Рис в роллах именно такой, каким он и должен быть: крепкий, чуть клейкий, не переваренный. Угорь свежий, нежный, но мне в нем попалась пара косточек. Да и угря положили слишком мало, я привыкла к большему количеству.
К тому же в остальных доставках японской еды, чтобы роллы с угрем были не такими сухими, их поливают соусом унаги, здесь его тоже не было.

А это ролл Бенджи. Он мне вполне понравился, вкусный, хрустящий. Единственное, я бы добавила чуть больше сыра Филадельфия, чтобы он был менее сухим внутри.

В комплекте с заказом шел соевый соус, упакованный в небольшие удобные баночки, а так же две салфетки и две пары палочек.
Рекламные буклеты Микадо так же были положены в двух экземплярах, в этом буклете можно ознакомится с полным меню заведения и контактами для заказа еды.

При доставке курьер так же отдал ресторанный счет за еду. Так делают все заведения нашего города (во всяком случае те, где я заказывала еду) и это правильно, ведь возможны ошибки в расчетах.
Счет очень красивый, аккуратно оформлен.
Если вы посмотрите на цены, то обратите внимание, что они не высокие. Это одна из самых бюджетных доставок нашего города.

А вот и роллы Ёко, которые изначально мне забыли привести вместе с остальным заказом. Два верхних, на мой взгляд, слегка передержали при запекании и они слишком сильно зажарились, сыра Филадельфии так же маловато, как и в предыдущем ролле.
Но на вкус эти роллы оказались самыми интересными, но ждать их после доставки основного заказа в течение часа - это уж слишком!

-ИТОГИ-
+ Бесплатная доставка при заказе от 500 рублей в пределах города
+ Акции, это выгодно и привлекает внимание к заведению
+ Удобные баночки под соевый соус
+ Оператор предварительно узнает необходимое количество наборов палочек и салфеток
+ Цены ниже средних по городу. Например, ролл с огурцом стоит у Микадо 45 рублей, тогда как в остальных доставках около 60 рублей.
- Недочеты в качестве еды. Отлично приготовленный рис, но малое количество угря и сыра филадельфия в начинке. Слишком жирная картошка фри с привкусом подсолнечного масла.
- Отсутствие выбора соусов к картофелю фри.
- Малое разнообразие в меню, меньше вариантов роллов, чем в других доставках японской еды моего города. Очень мало наименований роллов с моим любимым копченным угрем. Всего 3-4 наименования пиццы. Картофель только фри, картофель дольками в меню отсутствует. Нет так же и колец кальмаров, которые я обожаю. Хотелось бы большего разнообразия.
- Плохой сервис. Мало того, что изначально в заказ не доложили горячие роллы Ёко, так еще и пришлось несколько раз перезванивать, несмотря на то, что оператор обещала позвонить сама. И после всего этого еще и пришлось около часа ждать, чтобы нам привезли эти роллы! Вечер они мне испортили и даже не попытались каким-то образом загладить свою вину, что делают при подобных проблемах другие службы доставок. Например, когда я заказывала пиццу в Ёши-суши и там не оказалось шампиньонов для пиццы, мне предложили скидку в размере 10% на весь заказ, с таким отношение сразу становится понятно, что люди дорожат своими клиентами. К сожалению, в Микадо отношение к клиентам другое.
В общем, после этого инцидента и посредственного качества еды все желание в дальнейшем заказывать роллы в Микадо у меня отпало, поэтому я не буду рекомендовать вам этот суши-бар.