Отказались менять товар который сами же испортили!!! Недостаток 1, но за то такой что с этим отстойным магазином связываться ни когда больше не буду!!! Купил у них вытяжку. При проверке внешнего вида ни каких нареканий не было. При включении работала, но как-то шумновато. Хотя консультант до покупки убеждал, что в этой ценовой категории она самая тихая. Что меня сильно удивило, ладно главное что работает.

Привёз домой, установил, включил и испытал шок. При работе да же на первой скорости вибрация, скрежет, дребезжание. Снял жировой фильтр чтоб посмотреть, может что попало внутрь и испытал второй шок. Весь кожух к которому крепится двигатель разбит и расколот. Кожух сделан из толстого пластика, толщина примерно 2.5мм. Снял вытяжку стал рассматривать и обнаружил вмятину на задней стенке вытяжки. Она обнаружилась только после снятия заводской транспортировочной плёнки. Когда проверял вытяжку у них на складе, грузчик-консультант поставил вытяжку на ребро и включил, она работала и ни чего не дребезжало, но стоит положить её в горизонтальное положение, тут то всё и начинается. Если б я знал что нужно проверять такую технику именно в том положении как она крепится, я бы сразу сделал это у них на складе и отказался от покупки. Я позвонил в магазин и сказал, что ваши грузчики разгружали товар так что он не пригоден для эксплуатации и прошу заменить на аналогичный. Я ж не знал что нужно обязательно её разобрать и заглянуть внутрь, чтоб узнать исправна она или нет!!! На что мне сказали, не у нас так не делается. Вы типа с фотографируйте что там сломано и пришлите нам по электронной почте, а мы решим наша это вина или нет. Обещали прислать на следующий день своего мастера для уточнения что случилось с вытяжкой, а то мало ли я её всю дорогу до дома пинал, а сейчас хочу обменять на новую. В ближайший день или два обещали перезвонить и рассказать в чью пользу решился данный вопрос. Как вы думаете, мне кто нибудь позвонил? Или ко мне кто нибудь приехал? Правильно ни кто этого не собирался делать!!! Магазин получил бабки, за товар который они угробили, а дальше вы разбирайтесь сами. Ремонт такой поломки это не гарантийный случай, это механическое повреждение которое исправляется только за деньги. Стоимость вытяжки 3000руб, ремонт обошёлся мне в 2000руб и того 5000руб. Я решил с экономить купив в этом магазине, так как у них почти самая низкая цена + товар забирать мне удобно. Но экономия в этом магазине сомнительная. Не советую вам покупать товар в этом магазине. Не дай Бог он сломается или окажется не исправным или вас просто не устроит как он работает, вас вежливо пошлют по дальше, это ваши трудности, чините за свои бабки!!!