1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Компания по аренде автомобилей "Enterprise" (США) - полный беспредел, даже в России такого нет

Достоинства: нет
Недостатки: развод по полной
Ни в кем случае не берите здесь автомобиль в прокат. Не платите им банковской картой, они позже после вашего приезда в Россию буду еще списывать у вас деньги с карты (как было у меня - через 3 недели у меня списали еще 20 евро пришлось блокировать карту), помимо того что еще в германии кинули меня на 70 евро. Я писал им в службу поддержки, но никто мне даже не ответил, сейчас из России найти концов почти невозможно. Так вот ка это было.

8.12. 2016 в Германии в Менхенгладбахе через сайт нашли недорогой вариант в конторе Enterprise rent a car и взяли напрокат машину Опель Корса с 29.12.2016 с 10:00 до 04.01.2017 10:00. Оплатили с кредитной карты через Интернет 141 евро за 6 дней. Еще 15 евро нужно было доплатить в этой конторе наличными при оформлении авто.
29.12.2017 мы приехали около 12:00 (проспали). И их сотрудник сказал нам, что Опель уже сдан другим (это первый развод, т. к. они всем так говорят, мы не первые, просто у них даже иногда нет той машины, которую ты арендовал), потому что вы опоздали почти на 2 часа и нам предложили Форд Каа, мы согласились, он нашел его и сказал, что стоить он будет дешевле, всего за 104 евро и просит вставить кредитную карту (я думал, чтобы вернуть разницу в 37 евро).
Мы взяли эту машину и уехали...
Но как оказалось, с моей кредитной карты вместо возврата денег за разницу сняли еще 104 евро (это развод номер два). Я думал, что за несколько дней 141 евро, оплаченных через Интернет, вернутся на мою карту, но этого не произошло.
При сдаче автомобиля я попросил менеджера, прояснить ситуацию, на что он сказал, что система видит только один платеж за 104 евро и не может помочь, но и сказал, Не волнуйся, он во всем разберется. мы уже опаздывали на самолет, поэтому разбираться не стали и уехали.
Мы летели в Россию.
Потом 09.01.2017 вернулись около 15 евро, но не 141 евро. А недавно через 3 недели после поездки в россии у меня с карты сняли еще 20 евро (развод номер три - у них же есть реквизиты моей карты) так что не знаю теперь куда обращаться((( Выход только блокировка карты и делать другую карту.
В итоге, сумма, которую мы заплатили 250 евро за аренду Форд Каа за 6 дней. Т. е. 41 евро в день (не много?)
Год посещения 2016
Общее впечатление полный беспредел, даже в России такого нет
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет