Добрый день!
Хотелось бы выделить работу хостеса в чайохоне Марьино 08.03.17.
Когда зашли в чайхану нас встретили надменным взглядом уточнив резервировали ли мы стол. Мы ответили, что нет, но мы готовы подождать. Девушка (хостес) вела себя очень высокомерно, каких то гостей она встречала с улыбкой и называла по имени (наверное частые клиенты), а каких то она просто недовольно уточняла о столе.
Так же был конфликт, который по-моему должен был решить именно хостес, ведь он стоит не просто так, наверное. Перед нами прошла пара. Следующие в очереди должны были быть мы (нас было двое) или мужчины, но их было больше. Подруга уточнила, кто следующие мы или мужчины. Хостес почему то растерялась и сказала наверное мы. Рядом стояли ещё две девушки, которые пришли после нас. И они сказали что идут, и мы пришли после них. Начался конфликт между гостями. А хостес вместе того чтобы показать свой профессионализм, делала вид что ни чего не происходит и пусть разбираются сами. Когда я сама уточнила у неё, что мы следующие и мы пришли раньше, она помохала руками. Вопрос зачем хостес?!
Чтобы "своих" встречал как полагается?! А других смотрел недовольным взглядом и оценивал?!!! Или помочь разрулить конфликт и сказать кто следующий, она не в состоянии была?!
Очень странное отношение к посетителям.
Понимаю что был большой наплыв клиентов, но вести себя так - ужасно. Наверное в праздники лучше ставить более опытных девушек.

Желание прийти сюда снова - нет. Остался очень не приятный осадок, плюс в праздник Международный женский день, когда хотелось просто улыбок и вежливого отношения!