Отзыв: Ветеринарная клиника "Верный друг" (Россия, Москва) - Некомпетентность, развод на деньги
Достоинства: Близость к дому (единственный!)
Недостатки: Некомпетентность, развод на деньги, неопытный персонал, нет профильных специалистов ввиду малого размера клиники
Ветклиника – «Верный Друг» - это классический развод на деньги:
- в течение недели врачи меняются как перчатки,
- сначала делают процедуры, потом объявляют что сделали и ценник, не консультируя предварительно о необходимости и взаимозамене тех или иных препаратов и не обсуждая с владельцем варианты лечения.
- каждый день новый диагноз и куча новых анализов
- вместо медсестер работают студентки первого курса, которые стоят и смотрят, вместо того, чтобы оперативно реагировать.
Мы взяли котенка, у которого на 2й день начался понос, в 1й же прием вместо того чтобы взять кишечные анализы на инфекции, в клинике сделали кучу ненужных инъекций, не подкрепленных анамнезом (из анализов взяли только биохимию и общий анализ крови). На 2м приеме, при продолжающемся поносе котенка, эти «чудодоктора» даже не задались мыслью, что может иметь место инфекция, и стали вешать лапшу про слабое пищеварение!!!
Когда дома, через неделю понос появился у 2-го котенка, пришлось, читать зоофорумы и смотреть обучающие видео для врачей. В какой то момент сами стали понимать, что это инфекция, и когда мы настояли на сдаче профильных анализов, то выявили ее.
У котенка был поставлен диагноз токсоплазмоз, а дальше трэш - в этой клинике нет профильных специалистов и инфекциониста в частности. Вместо того чтобы отправить нас к инфекционисту в другую клинику, они прописали антибиотик Макмирор, который к лечению токсоплазмоза вообще никакого отношения не имеет! Все это выяснилось случайно, когда прочитали аннотацию на антибиотик. А когда посетили другую клинику, еще и самостоятельно проштудировали материалы про инфекцию и ее лечение в интернете, то окончательно убедились, насколько некомпетентен уровень клиники «Верный Друг»!
На финише вообще смехопанорама: когда мы пытались им объяснить об их ошибках на всех этапах, начиная с диагностики, они пытались оправдаться, что не имеют опыта в лечении этой редкой инфекции. Но что самое замечательное, признав первое, они никак не захотели соглашаться, что назначение Макмирора было ошибочным. На предложение показать в интернете или других источниках любой стандартный протокол лечения токсоплазмоза, в котором есть Макмирор или та же группа антибиотиков, они начали указывать на его «широкий спектр» и собственный опыт лечения инфекций (противореча сами себе, что с токсоплазмозом раньше не сталкивались!!)
Так как котятам становилось все хуже и хуже, то решили пойти в другую клинику, где на наши анализы и назначения посмотрели с круглыми глазами и срочно направили к инфекционисту в крупную сетевую клинику, заметьте, не став выкачивать деньги у себя, изображая наличие опыта лечения данной инфекции.
Подводя итог: если вам дорого здоровье ваших питомцев, ваше время, нервы и деньги, не обжигайтесь как мы. Не стоит тратить деньги, время и пытаться экономить. В других клиниках уровень цен похожий, а чаще и ниже. Уровень и профессионализм врачей в разы выше и в крупных клиниках присутствуют профильные специалисты. Если вам не безразлично здоровье вашего питомца, подумайте, посмотрите несколько вариантов клиник, прежде чем выбирать куда обращаться за помощью. В «Верном Друге» вам точно не помогут, а лишь ускорят приближение трагического события!!!!
- в течение недели врачи меняются как перчатки,
- сначала делают процедуры, потом объявляют что сделали и ценник, не консультируя предварительно о необходимости и взаимозамене тех или иных препаратов и не обсуждая с владельцем варианты лечения.
- каждый день новый диагноз и куча новых анализов
- вместо медсестер работают студентки первого курса, которые стоят и смотрят, вместо того, чтобы оперативно реагировать.
Мы взяли котенка, у которого на 2й день начался понос, в 1й же прием вместо того чтобы взять кишечные анализы на инфекции, в клинике сделали кучу ненужных инъекций, не подкрепленных анамнезом (из анализов взяли только биохимию и общий анализ крови). На 2м приеме, при продолжающемся поносе котенка, эти «чудодоктора» даже не задались мыслью, что может иметь место инфекция, и стали вешать лапшу про слабое пищеварение!!!
Когда дома, через неделю понос появился у 2-го котенка, пришлось, читать зоофорумы и смотреть обучающие видео для врачей. В какой то момент сами стали понимать, что это инфекция, и когда мы настояли на сдаче профильных анализов, то выявили ее.
У котенка был поставлен диагноз токсоплазмоз, а дальше трэш - в этой клинике нет профильных специалистов и инфекциониста в частности. Вместо того чтобы отправить нас к инфекционисту в другую клинику, они прописали антибиотик Макмирор, который к лечению токсоплазмоза вообще никакого отношения не имеет! Все это выяснилось случайно, когда прочитали аннотацию на антибиотик. А когда посетили другую клинику, еще и самостоятельно проштудировали материалы про инфекцию и ее лечение в интернете, то окончательно убедились, насколько некомпетентен уровень клиники «Верный Друг»!
На финише вообще смехопанорама: когда мы пытались им объяснить об их ошибках на всех этапах, начиная с диагностики, они пытались оправдаться, что не имеют опыта в лечении этой редкой инфекции. Но что самое замечательное, признав первое, они никак не захотели соглашаться, что назначение Макмирора было ошибочным. На предложение показать в интернете или других источниках любой стандартный протокол лечения токсоплазмоза, в котором есть Макмирор или та же группа антибиотиков, они начали указывать на его «широкий спектр» и собственный опыт лечения инфекций (противореча сами себе, что с токсоплазмозом раньше не сталкивались!!)
Так как котятам становилось все хуже и хуже, то решили пойти в другую клинику, где на наши анализы и назначения посмотрели с круглыми глазами и срочно направили к инфекционисту в крупную сетевую клинику, заметьте, не став выкачивать деньги у себя, изображая наличие опыта лечения данной инфекции.
Подводя итог: если вам дорого здоровье ваших питомцев, ваше время, нервы и деньги, не обжигайтесь как мы. Не стоит тратить деньги, время и пытаться экономить. В других клиниках уровень цен похожий, а чаще и ниже. Уровень и профессионализм врачей в разы выше и в крупных клиниках присутствуют профильные специалисты. Если вам не безразлично здоровье вашего питомца, подумайте, посмотрите несколько вариантов клиник, прежде чем выбирать куда обращаться за помощью. В «Верном Друге» вам точно не помогут, а лишь ускорят приближение трагического события!!!!
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Москва, Нижегородская |
Общее впечатление | Некомпетентность, развод на деньги |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Насчет "сразу направили в крупную сетевую клинику" - очень интересно, чем же вас там лечили, сколько взяли и каков был результат.