Отзыв: Туроператор "Мосгортур" - До летней компании 2017 года организация была вполне приличной для боджетного отдыха
Достоинства: Не обнаружила. Бюрократия и ничем не прикрытый формализм.
Недостатки: Весь комментарий.
Безобразие. Из троих детей льготной категории путёвкой смог воспользоваться только один ребёнок. Во-первых: По новым правилам сразу отказали в отдыхе с сопровождением ребёнка до 7 лет, так как мы отдыхали в прошлом году, во-вторых: путёвку в лагерь второму ребёнку сначала дали, потом отобрали, якобы обнаружили несоответствие в документах, так как имя Артём некоторые компьютеры пробивают с буквой е.
В последний момент приносила полный пакет документов и справок, подтверждающих все и вся. Путёвку выдали, кстати на Артёма написанного через е. Мы ездим не первый год с детьми и правила и требования знаем. Собрали все справки по списку. Но в этом году нас в пункте сбора ждал сюрприз. При проведении медицинского осмотра придирались ко всем справкам (я от прививок никогда не отказывалась), но порядок их проведения и срок их годности не знаю, потому что я не медик, и не могу оценить и проконтролировать работу врача школы. Дата одной из прививок оказалась просроченной на 2 месяца. Мне тут же выдали заготовленное уведомление об отказе в допуске моего ребёнка в группу отдыхающих, обвинив меня в ненадлежащем заполнении документов (документы заполняла врач школы!). Эти уведомления раздавали буквально через одного: у справки заполнены нечетким подчеркнём, у кого ручка разная, у кого прививки сделаны не по возрасту. На мой вопрос представителю " Мосгортура" о компенсации мне ответили, что деньги за неиспользованную моим ребёнком пойдут в бюджет. То есть весь этот цирк со справками был затеян ради пополнения бюджета. Мои пожелания "Мосгортуру": Господа! Если у вас в бюджете дефицит, так и скажите об этом честно: "денег нет", а не морочьте людям голову бесполезными проверками и придирками с единственной целью отказать под любым предлогом в предоставлении отдыха.
В последний момент приносила полный пакет документов и справок, подтверждающих все и вся. Путёвку выдали, кстати на Артёма написанного через е. Мы ездим не первый год с детьми и правила и требования знаем. Собрали все справки по списку. Но в этом году нас в пункте сбора ждал сюрприз. При проведении медицинского осмотра придирались ко всем справкам (я от прививок никогда не отказывалась), но порядок их проведения и срок их годности не знаю, потому что я не медик, и не могу оценить и проконтролировать работу врача школы. Дата одной из прививок оказалась просроченной на 2 месяца. Мне тут же выдали заготовленное уведомление об отказе в допуске моего ребёнка в группу отдыхающих, обвинив меня в ненадлежащем заполнении документов (документы заполняла врач школы!). Эти уведомления раздавали буквально через одного: у справки заполнены нечетким подчеркнём, у кого ручка разная, у кого прививки сделаны не по возрасту. На мой вопрос представителю " Мосгортура" о компенсации мне ответили, что деньги за неиспользованную моим ребёнком пойдут в бюджет. То есть весь этот цирк со справками был затеян ради пополнения бюджета. Мои пожелания "Мосгортуру": Господа! Если у вас в бюджете дефицит, так и скажите об этом честно: "денег нет", а не морочьте людям голову бесполезными проверками и придирками с единственной целью отказать под любым предлогом в предоставлении отдыха.
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | До летней компании 2017 года организация была вполне приличной для боджетного отдыха |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2