Птичьи трели французской семьи Мюлье, а именно к ней идет прямая историческая дорога возникновения корпорации Auchan Holding а-ля рюс за прошедшие годы меня изрядно разочаровали, хотя я была одним из первых преданных клиентов этих гипермаркетов, а вот на текущий момент не могу сказать этого:

о себе, а именно о ТЦ "Тройка" на Красносельской в г. Москве я в основном посещаю данный гипермаркет:

Все присоединенные к основному "Ашану" торговые площадки идут тут в единой связке.

Расскажу сперва о бесспорных плюсах.

Вход тут обычный - карусельные двери, которые вечно клинит в горячие часы и дни посещений, но обратите внимание на Ашан по вашему месту жительства - обычно можно войти и выйти через боковую дверь, снабженную пандусом - вход для людей с ограниченными возможностями:

Совершенно не мешая тем самым людям, вы легко разминетесь с ними и не будете толкаться в проеме общей "вертушки".

Дизайн всех ашанов довольно лаконичный: щитовые матовые перегородки:

имеют вид панорамного остекления, свет точечный, приглушенный:

Эскалаторы плавные и широкие, даже если человек поднимает корзину-тележку внушительных габаритов, проход достаточный для обгона, если сами вы едете вверх-вниз налегке:

Как видно, торговые площади заняты полностью - между линией магазинов и легкими перилами-ограждениями - стихийные торговые места:

прилавки, лоточки, кафешечки:

и прочие торговые точки штучным товаром:

Там можно мимоходом найти авторский патент-сампошив, самодел или самопал, но не спешите хватать - торговая наценка на этих лотках высока, можно переплатить раза в три. Но если некогда искать - почему бы не купить...

Конструктивные ухищрения дают иллюзию воздуха

но не сам приток кислорода, в Ашанах обычно душно. Это не минус, это естественное следствие экономии на ресурсах...

А в ресторанных двориках так чинно и не многолюдно:

бывает только в "глухие" утренние часы будних дней. Сервис ресторанных двориков откровенно неоправданно дорогой, часто псевдоэкономия на оптовых закупках товаров по "бросовым" (под большим вопросом) ценам полностью уничтожает себя после оплаты чека за посиделки с салатом и стаканом колы.

То же самое - обманчивый дешевый соблазн экспресс-кафе:

Но тем не менее это удобный сервис.
Нарушений санитарных норм ни разу не видела...

На входах в основной торговый зал непосредственно Ашана такая обстановка:

наблюдается только ранним утром в рабочий день, а в "дни закупок" и в вечернее время - тесно, суетно, душновато, в зале перепады температур от аллей с продуктами с длительным сроком хранения и соседствующих с ними мощных холодильных камер.

Зато на выходе такие вот удобные консоли для разбора приобретенного товара:

везде, включая и довольно содержательный и обширный Садовый центр Ашан.

Организация движения по Ашану всегда безупречная, тут нужно отдать должное авторам мега-проекта - в Ашанах нет никаких сложных переходов - с любой точки эскалатора обзор позволяет понять, где ты находишься и куда тебе нужно стремиться:

А стремиться, в общем, есть куда, если вы точно знаете, за чем пришли, к примеру - в Декатлон:

где много полезного и нужного, допустим: Ботинки Quechua Arpenaz 500 или Босоножки детские Quechua.

Вообще бюджетных магазинов в Ашан-Тройке много:

Но часто там не очень интересный выбор:

Хотя если иметь терпение...

можно накопать оригинальные качественные вещи, особенно в период скидок.

И это лучше, чем в отделах одежды-обуви самого Ашана. Я иной раз удивляюсь, как по инерции люди платят очень высокие цены за откровенное непотребство, между которым вклинены действительно нужные товары по адекватным ценам.

За что мужчины не любят "хозяйственные семейные походы" в Ашан?
Вот за это - везде сплошные "девочковые" соблазны на выходе из гипермаркета:

Вроде шли за капустой и макаронами, а кончилось все: "Дорогой, я на минуточку загляну, тут такие колготочки, заколочки...", тысяч на несколько..."О боже, как же это вышло...":-)

Да и дети тут могут воспротивиться папиной идее: "Так, все купили, уходим..."
Как же, да... уходим...:-) А это вот - для кого?

Или вот тут беда родительская:

Впрочем, есть реально нужные отделы для дома и хозяйства:

"Зара" тут ничего себе так, небольшой магазин, но вполне семейный:

Дом быта дорогой, но обслуживание отличное:

И опять пример обувного магазина, где деньги не выбрасывают, а рачительно тратят:

Ашан-Тройка старается работать над эффективным подбором "народных" арендаторов, тут они молодцы.

Это снова девочковые "неприятности":

Вот вроде не собиралась же ничего покупать, кроме отличных книг в Ашане по хорошим ценам, но как не зайти-то за сто пятым гелем для душа...

Какие слухи об ужасах хочу опровергнуть: за все годы ни в одном из Ашанов я не сталкивалась с грубостью персонала, необоснованными придирками охраны или обысками и террором семей с детьми.

Откровенной продуктовой просрочки я тоже не встречала.

Обманом и манипуляцией огромные стимулирующие таблички с перечекнутой ценой и новой, якобы "ошеломляюще-скидочной" - не считаю, потому что если вы взялись экономить, ознакомьтесь с ценовыми позициями, возможно, не нужно давиться в Ашане за "дешевым", только потому, что Ашан считается бюджетным гипермаркетом.

Пресловутая "тупость" мерчендайзеров.
Давайте не будем забывать, что Ашан дает работу людям с ограниченными возможностями, да что там - инвалидам, которым зачастую не удается устроиться никуда, кроме Ашана.
Да, я знаю про выгоду от налоговой политики, и - пусть, необычным людям очень нужны и работа, и активная социализация.

Так напрягитесь и найдите слышащего сотрудника и не беситесь на кассе от того, что вас не понимают - пригласите старшего менеджера - он решит задачи оперативно.

Не бойтесь вернуться на кассу, если вас откровенно обсчитали: на таком потоке человеческий фактор неизбежен, и без всяких допросов вам вернут деньги или разрешат пройти в торговый зал и взять пятые носки, которые вам случайно пробили на кассе, хотя вы их не брали.

Будьте сами терпимыми и вежливыми, нет в Ашане никакого бесправия, просто нужно понимать, в какую категорию торговой сети мы пришли и не ждать сервиса "Глобус-гурмэ".

Минусы и предмет моего разочарования: в Ашане все меньше товаров, которые были так привлекательны в самом начале появления этих гипермаркетов...

Но что делать, бывают взлеты и падения в любой системе торговли.