Отзыв: Туроператор Travel Professional Group (TPG) - Очень профессиональный оператор
Достоинства: Грамотные менеджеры, поддержка в спорах с отелями за границей, масса полезных советов
Недостатки: Пока не сталкивался
Услугами TPG пользуюсь несколько лет. Да и этот отзыв пишу с острова Крит, где сейчас нахожусь в отеле Meli Palace, тур в который был куплен в TPG ещё зимой (потому что зимой дешевле).
Что нравится - профессионализм менеджеров, продающих туры. Они предлагают отели, которые видели сами, знают территорию, ориентируются на местности, где и что можно посмотреть в районе проживания. Хорошо, что предлагают способы сэкономить на туре - та же идея раннего бронирования, благодаря которой заказав тур зимой я смог сэкономить несколько сот евро. Ну и рассказывают трюки, благодаря которым заказав и оплатив за дешёвый номер с garden view при поселении нам выдают номер с видом на море :)
Есть поддержка за границей. При чем менеджер Римма (через которую мы заказываем туры в Грецию) пару лет назад помогала нам решить вопрос с продлением номера в отеле (отель решил нас выселить в последний день в 12:00 и не шёл на компромиссы, а у нас маленький ребёнок и нам нужно было спать днём - менеджер этот вопрос с отелем решила из Киева!). В этом году она сама связывалась с нами сразу после прибытия в Грецию потому как были какие-то новости про Грецию и она спрашивала, как долетели и поселились.
Словом, отличная турфирма с опытным, грамотным персоналом! До этого пользовались многими другими, и там было все намного унылее. Здесь же действительно молодцы!
Что нравится - профессионализм менеджеров, продающих туры. Они предлагают отели, которые видели сами, знают территорию, ориентируются на местности, где и что можно посмотреть в районе проживания. Хорошо, что предлагают способы сэкономить на туре - та же идея раннего бронирования, благодаря которой заказав тур зимой я смог сэкономить несколько сот евро. Ну и рассказывают трюки, благодаря которым заказав и оплатив за дешёвый номер с garden view при поселении нам выдают номер с видом на море :)
Есть поддержка за границей. При чем менеджер Римма (через которую мы заказываем туры в Грецию) пару лет назад помогала нам решить вопрос с продлением номера в отеле (отель решил нас выселить в последний день в 12:00 и не шёл на компромиссы, а у нас маленький ребёнок и нам нужно было спать днём - менеджер этот вопрос с отелем решила из Киева!). В этом году она сама связывалась с нами сразу после прибытия в Грецию потому как были какие-то новости про Грецию и она спрашивала, как долетели и поселились.
Словом, отличная турфирма с опытным, грамотным персоналом! До этого пользовались многими другими, и там было все намного унылее. Здесь же действительно молодцы!
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | Очень профессиональный оператор |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву