Типиджи отвратительно организовал отдых моей семьи в Египте (г. Хургада) в отеле Альбатрос аква виста с 20.07.2017 по 29 07.2017. Им были допущены следующие нарушения:
1) 20.07 вместо обещанного вылета из Киева в 7 утра, нам выдали билеты на 10.30 утра, после чего этот рейс задержали сначала якобы по причине несвоевременной уборки борта, а затем якобы из-за того, что компания забыла подготовить какие-то документы, в итоге вылетели мы только в 13.30, в Египте были соответственно в 16.30-17.00, в отеле были только в 18.00. Где здесь день отдыха по вашему???? он просто выпал из-за переноса, а затем и задержки рейса. Никто это не компенсировал.
2) 29.07.2017 у нас вылет стоял в 22.05, однако 29.07 нас поднял отельный гид в 6.20 утра якобы на рейс, который должен был вылететь в киев в 9.35 утра, в итоге мы просидели с 6 утра до 8 утра на ресепшене (хотя могли быть на море!!), после чего нам сказали, что рейс перенесли на 11.35 и в 8.10 утра нас на автобусе вывезли из отеля, заставив сдать комнату. Когда привезли в аэропорт, в 9 утра мы уже были зарегистрированы, у нас забрали всю еду и воду, что мы с собой брали, проставили штампы на вылет из хургады и сказали, что из аэропорта выходить уже нельзя, т. к. мы считаемся вылетившими, в этот же зале мы сразу в 9 утра на табло и увидели что рейс снова перенесен с 11.35 на 14.50 часов, при этом нас никто в отель назад хотя бы поесть и отдохнуть нормально не повез, сказали ждите, в итоге с 8 утра до 16 вечера мы ждали рейс ps5032, который должен был взамен нашего нас увезти в киев, нам за это время почти за сутки!!!! выдали только по 2 малюсенькие булки сухие и сок 0,2 л при жаре то 38 градусов!!!! и при наличии ребенка 2 лет, который нуждался как минимум в нормальном детском питании, элементарной каше, соответственно он ничего не ел, а наши 2 булочки и 0,2 л сока считать едой и водой за сутки тоже не возможно!!!!
3) соответственно 9 день отдыха, как и первый, выпал, т. к. с самого утра нас выгнали с отеля гиды в автобус и насильно увезли на якобы наш рейс.
4)Далее, естественно трансфер из киева до Жлобина Гомельской области Республики Беларусь, который был нами по вайберу вызван на утро 29.07 из-за изменившейся ситуации, нас не дождался и уехал (не ждал же бы он нас до 9 вечера прилета как стало по факту), в результате чего мы прилетев в 9 вечера в киев вынуждены были бегать по аэропорту проситься в любые трансферы до РБ, но нигде не было мест, из-за чего мы с 2-летним ребенком с 9 вечера до 3 утра сидели голодные и замерзшие в аэропорту киева (т. к. температура была всего 18 градусов) пока наконец-то не нашли начем уехать ввиду чего в РБ мы заехали только в час дня 30.07!!!!
Т. е. из-за переносов и изменений о которых никто не предупреждал заранее и не заботился о нашем отдыхе и здоровье мы потеряли фактически 2 дня отдыха и испытали физические и моральные страдания!!!!