У меня просто нет слов, если не ругаться матом. Начну с организации авиа перелета. Наш рейс был задержан на целые 12 часов без объяснения причин. На руках с маленьким ребенком мы мыкались от терминала до терминала каждые два часа на очередную посадку, которую в последствими отменяли, это повторялось 6 раз. TPG никак не реагировал на наши обращения. Из-за их неорганизованности и безответсвенности мы потеряли оплаченные сутки отдыха в отеле Hilton в Египте. Более того, TPG отказались возмещать ущерб за это. Мы купили у них тур, вовремя прибыли в аэропорт Борисполь, прождали там 12 часов без указания причин задержки рейса и они заявили что не отвечают за это, посоветовав взымать ущерб с фирмы, которая продала нам их тур в Беларуси. Просто боги логики и бизнеса. Очень жалеем, что оказались в такой ситуации. Нам обычно попадались хорошие туроператоры, потому не ожидали что возможно такое. Зарекаюсь иметь дело таким туроператором как TPG, и его авиаперевозчиком Bravo Airvaws. Оплаченные сутки в отеле пропали, тур оператор Пегас бы возместил при аналогичной ситуации.
В отеле hilton long beach нас ждал второй сюрприз: администратор отеля отказался выдать чек за проживание. Мотивация железная: По договоренности с ТРG, Flash-tour мы не платим за вас налогов в бюджет, потому мы не выдадим вам чек. Судя по всему, двух этих фирм с плохой репутацией, мы скоро больше не увидим на рынке. Это не работа, а [Цензура]. Грустно, печально, неприятно. Подаем в суд.