Отзыв: Туристическое агентство "Визит" (Россия, Анапа) - Не экскурсия,а испытание на прочность.
Достоинства: Плюс только, что экскурсовод заказал такси за свой счет
Недостатки: Отношение со стороны тур фирмы к пассажирам плохое
19 августа 2017 года на экскур ию в Нибержай выехали полным автобусом фирмы "Визит" вместимостью около 56 человек. Доехали до святого источника Иоанна Крестителя, искупались, набрали святой воды и сели в автобус. Но сразу при подъеме из ущелья автобус несколько раз останавливался, в итоге, он задымился, проехав от силы несколько километров.
Мы, пассажиры решили выйти, от беды подальше, понимая, что на этот автобус садиться опасно. Стали возмущаться, просили разьяснить, как мы будем добираться. Позвонили менеджерам, на что получили ответ, что дерекция в курсе, и нам выслали автобус. Через два часа ожидания с малыми детьми, стоя у обочины возле ущелья, прибыл новый автобус. К 21.00 мы прибыли в пос. Горный, что было в программе экскурсии, нас проводили в полной темноте, при закрытых храмах до источника. Остальные места мы, по понятным причинам, посетит не смогли. Но тур фирма, естественно считая, что она все обязательства выполнила по факту, дабы иметь возможность покрыть все наши возмущения, и сказать, что все места были посищены, а в каком качестве и в какое время, это их уже касается. Но на этом ещё не всё. В добавок ко всему в Анапе высадили всех оставшихся пассажиров на ул. Шевченко, и не стали развозить по остановками, откуда мы садились на экскурсию. Выйдя из автобуса со спящим ребёнком на руках и с уставшим вторым, так ещё и с грузом(воды нобрали 13 литров) мы стали ждать такси. Человек двенадцать. Экскурсовод сказал, что закажет и оплатит нам всем такси сам из собственных средств, что и выполнил, понимая, что тур фирма больше ничего прсылать для нас не будет. Первые, кто уехал, были мы. Как добрались остальные, не знаю. Но на следующий день, подойдя к киоску, где брали билет, нам вернули 50 рублей с каждого. Так и хочется сказать ненасытной дирекции, что ж несмело наглеете, обратитесь с лозунгом, чтобы приобретали билеты, а ехать куда -то вовсе не обязательно.
Мы, пассажиры решили выйти, от беды подальше, понимая, что на этот автобус садиться опасно. Стали возмущаться, просили разьяснить, как мы будем добираться. Позвонили менеджерам, на что получили ответ, что дерекция в курсе, и нам выслали автобус. Через два часа ожидания с малыми детьми, стоя у обочины возле ущелья, прибыл новый автобус. К 21.00 мы прибыли в пос. Горный, что было в программе экскурсии, нас проводили в полной темноте, при закрытых храмах до источника. Остальные места мы, по понятным причинам, посетит не смогли. Но тур фирма, естественно считая, что она все обязательства выполнила по факту, дабы иметь возможность покрыть все наши возмущения, и сказать, что все места были посищены, а в каком качестве и в какое время, это их уже касается. Но на этом ещё не всё. В добавок ко всему в Анапе высадили всех оставшихся пассажиров на ул. Шевченко, и не стали развозить по остановками, откуда мы садились на экскурсию. Выйдя из автобуса со спящим ребёнком на руках и с уставшим вторым, так ещё и с грузом(воды нобрали 13 литров) мы стали ждать такси. Человек двенадцать. Экскурсовод сказал, что закажет и оплатит нам всем такси сам из собственных средств, что и выполнил, понимая, что тур фирма больше ничего прсылать для нас не будет. Первые, кто уехал, были мы. Как добрались остальные, не знаю. Но на следующий день, подойдя к киоску, где брали билет, нам вернули 50 рублей с каждого. Так и хочется сказать ненасытной дирекции, что ж несмело наглеете, обратитесь с лозунгом, чтобы приобретали билеты, а ехать куда -то вовсе не обязательно.
Год посещения | 2000 |
Общее впечатление | Не экскурсия,а испытание на прочность. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву