Люблю путешествовать, не первый раз отдыхаю в Египте, но этот туроператор TPG изрядно отличился. Такого [цензура] в работе с туристами я никогда еще не встречал, потому и не ожидал, наивно покупая билет с туром TPG у гомельской турфирмы "Море путешествий".

МАНИПУЛЯЦИИ СО ВРЕМЕНЕМ

При покупке тура время вылета стояло 1 час ночи (27.07.17)

За сутки до вылета перенесли на 12 дня 27.07.

Ну конечно неприятно, подумал я, 12 часов отдыха потеряно, ладно. Но как оказалось это были цветочки.

По приезду в аэропорт, в обещанные 12 часов по полудню, регистрацию не объявили.

Началась карусель: каждые 2 часа до 18:00 нас гоняли от одного регистрационного окна до другого, так и не объявив рейс.
При этом один раз нам раздали воду и по одной булке с полоской сыра. Хотя когда большая часть пассажиров была в терминале, начали раздавать горячее. О его качестве не знаю, но если проводить параллели с булкой, розданной до этого и хорошо, что нам не досталось, это так называемое горячее.

В 19:00 объявили наш вылет. И при всей этой красоте, в 22:40 мы наконец вылетели.

В конечном итоге мы потеряли 24 часа оплаченного отдыха.

..."ВАМ НИКТО НЕ ПОВЕРИТ, ВЫ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ"...

Перед вылетом на наших билетах обозначено было время 19:00

На наше требование обозначить нам как-то реальное время посадки(22:40) представитель TPG в хамской форме сказала что "Мы ничего вам отмечать не будем, у вас не будет доказательств". В ответ услышав что ее снимают для youtube, она очень покраснела и видимо очень испугалась,

потому что согласилась по требованию написать шариковой ручкой, реальное время нашей посадки на самолет, хотя ее подпись, насколько я понимаю, не имеет юридической силы. Это доказало, что пользуясь услугами авиаперевозчика Bravo Airwaves, вы бесправны.

НЕ ПЕРЕЛЕТ, А ЖЕСТЬ

Полет был еще тот.

Самолет у авиакомпании Bravo Airwaves, производства наверное 70-х, хотя удар молнии, к моему удивлению, выдержал. Было реально страшно. По глазам стюарда и стюардессы было видно, что они сами очень боялись на нем лететь.

Ребята, не пользуйтесь услугами авиаперевозчика Bravo, это реально небезопасно. Не повторяйте моих ошибок, если летаете этим авиаперевозчиком, не берите с собой детей, чтобы не переживать за них, так, целую дорогу.

Мы таки долетели.

ВПАРИВАНИЕ ВИЗ

По прилету. Представители компании TPG продавали нам визу, дороже на 5$, чем в официальном ларёчке. Меня предупредили о подобном, но не все пассажиры нашего рейса знали об этом и я видел как они покупали визу дороже чем она стоит. А еще они настойчиво барыжили визами для детей, утверждая, что без визы для ребенка до 4 лет, у нас будут проблемы. Хотя по египетскому закону, виза детям в этом возрасте не нужна.

"ПОДОЖДИТЕ ДО КОНЦА ОТДЫХА, ВСЕ РЕШИТСЯ"

Мы остановились в отлеле Hilton Long Beach. К отелю почти никаких претензий, об этом я скажу ниже, когда буду рассказывать о попытке взять чек!!! за проживание. Представитель Flash-тура, (не знаю как там они разделяются, но похоже, TPG и Flash-tour- это одна контора) в нашем отеле, [персональные данные вырезаны модератором], видимо имеет богатый опыт общения с недовольными клиентами, потому что когда я задал вопрос о компенсации потерянного времени, он как-то взял и ушел в транс, сказал, что у него сейчас другая работа, он никто и такие вопросы не решает и мне надо задавать эти вопросы его начальству. Весь наш отдых этот яркий представитель обиженных на мир, кривил свою кислую мину при виде меня, демонстративно отворачиваясь. Его начальник [персональные данные вырезаны модератором], я так понимаю, должность шеф-оператор по Хургаде, уверял меня несколько раз, что он вплотную занят вопросом решения нашего дискомфорта и задержки по времени, рассказывал как он сам тратит много времени и сил, чтобы помочь в решении нашего вопроса, но на деле это превратилось в кормление завтраками. Очевидно-это привычные приемы TPG по переводу стрелок. Вы ж понимаете, что я приехал отдыхать, а не заниматься решением юридических вопросов.

А когда я попросил в отеле Хилтон чек за оказанные услуги, мне сказали ждать и я ждал 2 дня. В конце концов через скандал мне дали чек, в котором все пункты оказанных услуг под цифрой ноль!!!!

Полностью нулевой чек!!! Это означает, господа, что вы абсолютно бесправны, пользуясь услугами туроператора TPG. Я заплатил 1400$, но по бумагам- ноль...

В наш последний разговор с [персональные данные вырезаны модератором] (шеф-оператором по Хургаде), который по сути никак не защищал мои интересы, я сказал : "Я не буду вам портить репутацию, потому, что у вас ее уже нет, это был первый и последний раз, когда я пользовался вашими услугами.