Отзыв: Ветеринарная клиника имени Айвэна Филлмора (Россия, Санкт-Петербург) - Качество ухудшилось, наблюдается развод на деньги
Достоинства: Чисто, УЗИ, МРТ, Рентген, круглосуточно. Есть хорошие специалисты
Недостатки: Навязывание лишних услуг, приписывание услуг и материалов, которые не проверить, качество ухудшилось, длинные очереди по 3-4 часа
В клинику им. Айвена Филлмора хожу давно, у меня два кота, один породистый британец 7,5 лет, второй - метис тайца, 9 месяцев.
С британцем все услуги были выполнены на ура, тут ничего не могу сказать, клиника была небольшая, развивалась, нарабатывала имя, поэтому все осмотры, прививки ежегодные, кастрация крипторха, различные обработки ран и ссадин, что кот получал на даче по своей глупости - все вылечивали и обходилось все замечательно.
По мере роста клиники, росли в ней и очереди, и цены, но плюс-минус все устраивало...
Со вторым котом (он у меня проблемный с рождения) только врача-нефролога хочу похвалить, Микитюк Татьяну Петровну, вот врач от Бога. Нашла проблему, успокоила меня, вылечила кота, никаких лишних цен не накручивала. Тоже самое могу сказать про хирурга Зинчук Сергей Иванович, грамотный специалист, во всем вопросам объясняет на понятном языке, не взял на кастрацию моего котика в 6 месяцев, рассказав, чем может обернуться.
А вот дальше все пошло плохо... Сделали коту прививку, у него выросло образование на плече. То ли вакцина плохая, то ли укололи неправильно. Привезла в клинику, показала врачу Бобровой Екатерине Андреевне, та взяла цитологию и договорилась с лабораторией, чтобы сделали срочно. Через час, поговорив с лаборантом, она заявила мне, что у кота фибросаркома и ее нужно срочно вырезать, вот прямо чуть ли не завтра, бегом записывайтесь к хирургу. Стоит погуглить, чтобы понять, что фибросаркома - опасный вид рака, и вырезают опухоль с захватом большим живой ткани, около 3-5 см со всех сторон... У меня слезы, что делать, как быть... Врач настаивает на срочной операции, при этом результаты цитологии мне не выдали. Я сказала, что мне надо подумать, плюс надо получить результаты, буду ждать. Спустя три дня результатов так никто и не прислал, звоню в лабораторию, лаборант, что выполняла исследование, мне говорит, а зачем вам вообще это заключение? Я вам точно могу сказать, у вашего кота фибросаркома, записывайтесь на операцию! Но я настояла на своем, спустя сутки мне прислали результаты, которые я показала хирургу Зинчуку. Он предложил лечение антибиотиками, ибо не однозначная картина. И о чудо, через две недели уплотнение сократилось вдвое, а через два месяца оно полностью исчезло. О нем напоминает только потемневшая шерсть в том месте, где ее сбривали. Даже страшно подумать, как бы я изуродовала молодого кота, вырезав у него столько живого тела, и во сколько бы денег мне обошлась данная операция с обязательной гистологией.
Второй опыт, увы, состоялся сегодня. Опять же с молодым тайским котиком я приехала на кастрацию, доктор Червинский Аркадий Александрович должен оперировать. Увы, у Зинчука прием был в неподходящие мне дни. Осталась в огорченном состоянии, от развода на деньги в клинике. Изначально в принудительно-рекомендованном характере направляют на УЗИ серзца и анализ крови, что в свою очередь стоит 750 и 2000 рублей, соответственно. При попытке выяснить у врача-анастезиолога, администратора, главного администратора в чем разница цены на кастрацию, указанную на сайте, 1500/2500/3500 рублей три человека выдали три разных ответа. Мои вопросы их явно раздражали. В результате, озвучили стоимость за услуги 2500 + расходные материалы. Какие расходные материалы, их стоимость даже примерно не озвучили. Согласилась на этот наркоз, отдала кота, сказали приходить через час. Пришла через час. Кота отдали еще через час, то есть вся процедура заняла почти два часа. Кота отдали в коридоре, в переноске, даже не достали, не показали, ничего не рассказали. Я, конечно, понимаю, что врачам свойственен некий цинизм и кастрация - это ерундовая операция, но это мое животное и я за него переживаю как за ребенка... Ну ладно. Пошла расплачиваться :-) Долго считали что-то, в результате СТОИМОСТЬ КАСТРАЦИИ СТАЛА 4121,31!!!! Как, откуда?
Смотрю чек:
- кастрация 2500 руб;
- Изофлуран (анастезия) 590 руб
Сразу вопрос - почему это стоимость анастезии здесь отдельно?
Ну ладно, бог с ним... а вот строка "лезвия для скальпеля" 2100 руб. ввели меня просто в шок.
Покажите мне, из чего сделано это лезвие, из золота? Воспользовавшись дома поисковиком можно прекрасно найти, что лезвие для скальпеля стоит от 2,5 рублей. Я на 2100 рублей купила лезвий на всю клинику на год?
Придя домой и выпустив кота, я почти плакала: белого кота там внизу измазали зеленкой!!! Даже не применили алюминиум-спрей. Из разреза течет кровь, все с отеком, препуций и мошонка напоминают две вишни по размеру и по цвету. Это как, нормально оказанная услуга?
Очень разочаровалась в качестве предоставляемых клиникой Айвена Филлмора услуг, даже в клинике Сотникова кастрация со всеми материалами стоит 3300. Пожалуй, это был последний раз, когда я здесь бываю. Никому из своих знакомых рекомендовать данную клинику не буду, за исключением отличного нефролога Микитюк Татьяны Петровны и хирурга Зинчук Сергея Ивановича.
С британцем все услуги были выполнены на ура, тут ничего не могу сказать, клиника была небольшая, развивалась, нарабатывала имя, поэтому все осмотры, прививки ежегодные, кастрация крипторха, различные обработки ран и ссадин, что кот получал на даче по своей глупости - все вылечивали и обходилось все замечательно.
По мере роста клиники, росли в ней и очереди, и цены, но плюс-минус все устраивало...
Со вторым котом (он у меня проблемный с рождения) только врача-нефролога хочу похвалить, Микитюк Татьяну Петровну, вот врач от Бога. Нашла проблему, успокоила меня, вылечила кота, никаких лишних цен не накручивала. Тоже самое могу сказать про хирурга Зинчук Сергей Иванович, грамотный специалист, во всем вопросам объясняет на понятном языке, не взял на кастрацию моего котика в 6 месяцев, рассказав, чем может обернуться.
А вот дальше все пошло плохо... Сделали коту прививку, у него выросло образование на плече. То ли вакцина плохая, то ли укололи неправильно. Привезла в клинику, показала врачу Бобровой Екатерине Андреевне, та взяла цитологию и договорилась с лабораторией, чтобы сделали срочно. Через час, поговорив с лаборантом, она заявила мне, что у кота фибросаркома и ее нужно срочно вырезать, вот прямо чуть ли не завтра, бегом записывайтесь к хирургу. Стоит погуглить, чтобы понять, что фибросаркома - опасный вид рака, и вырезают опухоль с захватом большим живой ткани, около 3-5 см со всех сторон... У меня слезы, что делать, как быть... Врач настаивает на срочной операции, при этом результаты цитологии мне не выдали. Я сказала, что мне надо подумать, плюс надо получить результаты, буду ждать. Спустя три дня результатов так никто и не прислал, звоню в лабораторию, лаборант, что выполняла исследование, мне говорит, а зачем вам вообще это заключение? Я вам точно могу сказать, у вашего кота фибросаркома, записывайтесь на операцию! Но я настояла на своем, спустя сутки мне прислали результаты, которые я показала хирургу Зинчуку. Он предложил лечение антибиотиками, ибо не однозначная картина. И о чудо, через две недели уплотнение сократилось вдвое, а через два месяца оно полностью исчезло. О нем напоминает только потемневшая шерсть в том месте, где ее сбривали. Даже страшно подумать, как бы я изуродовала молодого кота, вырезав у него столько живого тела, и во сколько бы денег мне обошлась данная операция с обязательной гистологией.
Второй опыт, увы, состоялся сегодня. Опять же с молодым тайским котиком я приехала на кастрацию, доктор Червинский Аркадий Александрович должен оперировать. Увы, у Зинчука прием был в неподходящие мне дни. Осталась в огорченном состоянии, от развода на деньги в клинике. Изначально в принудительно-рекомендованном характере направляют на УЗИ серзца и анализ крови, что в свою очередь стоит 750 и 2000 рублей, соответственно. При попытке выяснить у врача-анастезиолога, администратора, главного администратора в чем разница цены на кастрацию, указанную на сайте, 1500/2500/3500 рублей три человека выдали три разных ответа. Мои вопросы их явно раздражали. В результате, озвучили стоимость за услуги 2500 + расходные материалы. Какие расходные материалы, их стоимость даже примерно не озвучили. Согласилась на этот наркоз, отдала кота, сказали приходить через час. Пришла через час. Кота отдали еще через час, то есть вся процедура заняла почти два часа. Кота отдали в коридоре, в переноске, даже не достали, не показали, ничего не рассказали. Я, конечно, понимаю, что врачам свойственен некий цинизм и кастрация - это ерундовая операция, но это мое животное и я за него переживаю как за ребенка... Ну ладно. Пошла расплачиваться :-) Долго считали что-то, в результате СТОИМОСТЬ КАСТРАЦИИ СТАЛА 4121,31!!!! Как, откуда?
Смотрю чек:
- кастрация 2500 руб;
- Изофлуран (анастезия) 590 руб
Сразу вопрос - почему это стоимость анастезии здесь отдельно?
Ну ладно, бог с ним... а вот строка "лезвия для скальпеля" 2100 руб. ввели меня просто в шок.
Покажите мне, из чего сделано это лезвие, из золота? Воспользовавшись дома поисковиком можно прекрасно найти, что лезвие для скальпеля стоит от 2,5 рублей. Я на 2100 рублей купила лезвий на всю клинику на год?
Придя домой и выпустив кота, я почти плакала: белого кота там внизу измазали зеленкой!!! Даже не применили алюминиум-спрей. Из разреза течет кровь, все с отеком, препуций и мошонка напоминают две вишни по размеру и по цвету. Это как, нормально оказанная услуга?
Очень разочаровалась в качестве предоставляемых клиникой Айвена Филлмора услуг, даже в клинике Сотникова кастрация со всеми материалами стоит 3300. Пожалуй, это был последний раз, когда я здесь бываю. Никому из своих знакомых рекомендовать данную клинику не буду, за исключением отличного нефролога Микитюк Татьяны Петровны и хирурга Зинчук Сергея Ивановича.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Качество ухудшилось, наблюдается развод на деньги |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву