3
Отзыв рекомендуют 123 29

Отзыв: Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) - Отдохнули-то мы хорошо, но не благодаря отелю...

Достоинства: Расположение; большой бассейн; детская площадка; цена (со скидкой).
Недостатки: В апартаментах не убирались 3 дня; на кухне не хватало всего необходимого; отсутствовала штора на окне, на нашу просьбу не отреагировали; не работал ресторан.
Отдыхать в Святом Власе мы с детьми очень любим (здесь подробно описывала почему), особенно в конце туристического сезона. Отдыхали мы уже в нескольких отелях на курорте, и уже более или менее разобрались где отдыхать стоит, а где нет.

Сегодня хочу поделиться своим мнением об апартаментах Royal Palm Aparthotel, в которых нам довелось отдохнуть в 2016 году.

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


К сожалению, внешнее великолепие относительно новых трехзвездочных апартаментов Royal Palm в Святом Власе (отель стал принимать туристов недавно, с 2012 года), не перекрыло всех тех недостатков, с которыми нам пришлось столкнуться...

Апартаменты расположены в 300 метрах от центра города. До ближайших туристических мест - Солнечного Берега и города Несебр недалеко: 3 км. до Солнечнего Берега и 7 км. до Несебра. До ближайшего аквапарка (Акваполис) - 4 км. Рядом есть небольшие магазинчики и рестораны.


В апартаментах мы с семьей (2 взрослых + 2 ребенка) остановились только на 3 дня.
Дело было уже в начале октября, т. е туристический сезон был уже практически полностью закрыт. Погода для осени была очень теплая (практически жара) и многие отели решили продлить сезон еще на несколько дней. Так как живем мы в Болгарии, то, увидев рекламную компанию от Royal Palm предоставляющую огромную скидку на проживание, решили поехать и отдохнуть пару дней. Могу ошибаться с точной стоимостью номера со скидкой, но, если мне не изменяет память, то сущие "копейки" - 13 лв. на человека /сутки. Иностранных туристов в апартаментах в начале октября уже не было, отдыхали только болгары и владельцы недвижимости в Святом Власе.

Если говорить о экстерьере отеля, то он более чем приличный.

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Со стороны смотрится здорово, оставляет благоприятное эстетическое восприятие.

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Ухоженный внутренний дворик и идеальная чистота на всей территории.

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Имеется один взрослый и один детский бассейн.

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Рядом шезлонги, места хватит всем.

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Есть небольшой бар у бассейна, но он не работал.

Детская площадка небольшая, простенькая, но нашим детям понравилась.

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


До ближайшего пляжа - 100 метров, а до самого большого, основного широкого пляжа - 400. Данные о расстояниях я взяла из описания к отелю, но позволю себе кое с чем не согласиться... Нам показалось, что до главного пляжа (рядом с яхтенной пристанью) тулить значительно дальше, уж точно больше чем 400 метров, учитывая тот факт, что топали мы минут 20, не меньше. А вот ближайший пляж (да, он близко, нужно просто чуть спуститься вниз по наклонной улице) ужасный. Маленький и грязный. Мало того, что там практически нет места и все лежат буквально друг на друге, так еще и значительная часть отведена под платные шезлонги. Места на шезлонгах дорогие: мы не видели смысла выкупать себе места, учитывая что сам пляж уж больно смешной. Лучше уж не лениться и ходить на главный пляж. Там намного приличнее и мест хватает:

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Теперь подробнее о нашем номере в студио...
К сожалению, тогда я не собиралась писать о нем отзыв и фотографий комнаты не сделала.
Останавливались мы с студио (с одной спальней). В номере есть кухня, кухонный стол, телевизор с кабельным телевидением, кондиционер. Ванная (она же туалет) очень просторная (правда нам не понравилось, что какая-то она мрачная, в черных тонах). Самой ванны нет, только душ в стене.
В целом номер неплох, но для нового отеля слишком уж потрепан (ламинат в нашей комнате был вздутый).
Не понравилось, что кухня оказалась практически "голая". Мы обнаружили чайник, столовые приборы, несколько стаканов и маленькую кастрюльку. Располагая таким жиденьким набором, полноценно готовить у нас не получилось (в кастрюльке только яйца варили на завтрак). Пришлось ходить в гипермаркет Меркурий (самый крупный супермаркет в Святом Власе) и отовариваться там фруктами и всяким фаст-фудом. К сожалению, ресторан в самом комплексе (на улице) не работал.

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Хорошо что мы были на своей машине и могли съездить в Несебр и нормально поужинать. В самом Святом Власе к тому времени были закрыты почти все рестораны.

Интернет в апартаментах только за дополнительную плату, стоимость услуги я уже не помню. Интернетом мы не пользовались, нам он был без надобности.

В целом, учитывая низкую стоимость, отдых в данных апартаментах я бы смело рекомендовала, если бы не одно НО... Полнейший пофизизм персонала! Девушки на рецепции были милые и приветливые, но, когда мы указали им на один существенный недостаток номера, то нас "обрадовали" что ничем не могут помочь... Дело в том, что у нас в номере вместо занавески была какая-то позорная тряпочка, которая не закрывала и половину окна (окно во всю стену). Мы бы и не стали жаловаться, для нас это полная ерунда, но... прямо напротив нашего окна была терраса соседнего апартамента, на которой всегда сидела милая пожилая пара, с которой мы заочно сроднились. Вся наша семья была у них на виду, буквально в нескольких метрах, а занавесить окно было невозможно. Особенно весело становилось ночью, когда мы бочком выходили из ванны и скрывались за существующим обрывком занавески. Свет ночью вообще не включали, ведь нас всех видно! Комичная ситуация, но нам было не очень весело. Уверена, что персоналу повезло, что мы не стали скандалить и протянули все 3 дня без занавески у всех на виду. На рецепции нам просто сказали, что у них нет в наличии (!) другой занавески, а поменять номер они не могут (уже не помню чем они аргументировали невозможность смены номера).
На фоне истории с занавеской, тот факт, что за 3 дня в нашем номере ни разу не убрались я и недостатком-то не считаю.

***
Трудно сказать, советовать ли апартаменты или нет... Все могло бы быть неплохо, если бы не отношение персонала к своим обязанностям. В этом году мы отдыхали в другом отеле неподалеку и я видела, что Royal Palm практически пустой, у бассейна не было ни одного человека, а ресторан по прежнему не работал. Пришла к выводу, что равнодушное отношение к гостям у них не только к закрытию сезона, а вообще всегда. Странно, внешне отель шикарен.
Учитывая опыт нашего пребывания, советовать не буду. Разве что если цена будет очень привлекательна на фоне конкурентов.

***
Лучшие апартаменты в Святом Власе в которых мы останавливались, и с удовольствием бы отдохнули еще не один раз - апартаменты "OLYMP Apartcomplex".

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото


Могу их смело рекомендовать для отдыха с детьми. Недостатков мы не обнаружили и остались в полном восторге.

Надеюсь, информация окажется полезной.
Желаю всем приятного отдыха!

Отель Aparthotel Royal Palm 3* (Болгария, Святой Влас) фото

Год посещения 2016
Общее впечатление Отдохнули-то мы хорошо, но не благодаря отелю...
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву29

kritik2
С виду отель очень приличный, гуляли мимо него. Но отзывы посредственные.
nastenka59
С виду очень. Мне кажется, что у них или какие-то внутренние проблемы или просто бардак. Видела, что у них на входах в подъезды висят объявления к собственникам с просьбами оплатить долги.
nika027
Обидно, что такое отношение.
natapazh
да уж не очень приятно отдыхать в таком отеле
eoleksa
А вы на каком языке с ними разговаривали? Уж больно какое то странное отношение к отдыхающим.
nastenka59
На болгарском. Они были очень приветливые, но почему-то пожимали плечами и говорили что помочь не могут. Первый раз с подобным столкнулась. Не уехали мы только потому, что приехали на 3 дня, в отеле не сидели, а катались по окрестностям и гуляли. Ну и дешево было.
annetik
Да уж, ситуация с занавеской - не самая приятная, мягко говоря…
nastenka59
Еще бы(
bablena
Да, печально. А проблема - то выеденного яйца не стоила. Думаю, что вполне можно было найти вам занавеску ПРИ ЖЕЛАНИИ.(
nastenka59
Конечно. Просто сезон закончился, возможно они последние пару дней работали и потому персонал решил забить на все и всех. Реальную причину уже не узнаю.
layla87
Да, отель подпортил отдых(
ЖукАн
жаль, на фото все красиво
vivas
эхх, какая природа!
Katya-m
выглядит со стороны все хорошо, а по факту не все так хорошо в этом отеле)
Adrin
А нас наш отель просто порадовал, в Елените, тоже Солнечный берег
Отель Elenite Villas 3* (Болгария, Елените)
Это нужно видеть несмотря ни на что, как вышло у нас.
nastenka59
Хорошо там. В Елените мы только гулять ездили.
koala2014
Отношение, конечно, посредственное…
Розы чудесные
Larussya
а мы в Солнечном берегу обосновались. уже третий раз туда ездили в этом году. всегда четверки отели брали
nastenka59
Не люблю его) Мне шумно) Но скидок на курорте много, иногда тоже посматриваем предложения.
Катрина111
смотрела в прошлом году этот отель, тоже в несезон- скидки хорошие были ,но какой то он огромный и пустоватый и все же не рискунула в нем остановиться а проехала до Несебра.
nastenka59
Пустой, да. Поехали из-за скидки. Но нам не было скучно, мы везде катались:)
Mastersporta
Внешне действительно неплохой
Анюся
История с занавеской меня потрясла. Я бы обратилась к директору по персоналу.
nastenka59
Надо было.
daryalac
Если отзыв не читать, то по фото можно сказать, что отель отличный, а вообще хорошо, что только три дня Вы там проживали…без нормальных штор.
nastenka59
Внешне он классный, но организации никакой. Ресторан отеля уже 2 года подряд закрыт.
Современная мама
А с виду красивый!
Nina57orel
Очень жаль, что профессионализм персонала оставляет желать лучшего. У них есть всё для того, чтобы отель был лучшим
Avan98
Внешность бывает обманчива!