2
Отзыв рекомендуют 4 5

Отзыв: Автосервис "Renault RTDService" (Россия, Москва) - Дёшево и очень сердито, прям некачественно

Достоинства: Сроки ремонта и вероятно цена
Недостатки: Удаленность от метро, плохое качество ремонта,

Дверь

Выбрал данную СТОА по направлению от Страховой компании. Рено Лагуна 2008 года

*980**77

Неудобно находится- на МКАД, там даже " каршеринг " не встретить.

Ремонт сделали в приемлемые сроки, с запчастями сложностей не возникло.

По телефону неск раз предупреждали, что нужно оплатить франшизу, но ни разу не сказали, что при оплате по карте будет комиссия ( 500 руб!). Оплату по карте проводят очень долго и по факту это кладка денег на счёт и заявление на перечисление.

При выдаче ТС были явные перекосы в зазорах, в итоге час ожидания в кафе и все более менее привели в приемлемый вид.

Самая грустно, что собственно говоря и сподвигло на отзыв - это потеря через 2 месяца после ремонта молдинга двери и отказ СТОА в ремонте по гарантии, с комментарием " да он на саморезах, сам бы не отвалился". Не помогли даже фото чистого ТС, где видно отсутствие повреждений внешних, неизбежных, если бы молдинг не отвалился сам.
Жмоты, цена молдинга 1000 руб, а я как клиент ( и все мои друзья) уже никогда к ним не поедут.

Передняя правая дверь

Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица МКАД 26 км (внешy)
Общее впечатление Дёшево и очень сердито, прям некачественно
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

RTDService
Добрый день,dmiusa!
Для рассмотрения данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказ-наряда или дату обращения в дилерский центр), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. Мы выясним все необходимые детали и сделаем все возможное, что бы не допустить повторения подобной ситуации впредь.
С уважением, ваш RTDService
dmiusa
ку ку
dmiusa
Добрый день!
Приятно видеть реакцию, пусть и спустя длительное время
Номера убытков по направлению от Ренессанс- 001AS15-035720 и 001AS15-035723
Ремонт был в начале 2016 года
Если что, молдинг я до сих пор не поставил (
dmiusa
Так и думал, что для галочки написали
poltorak2224
Добрый день. Меня зовут Кристина Полторак, Руководитель отдела маркетинга и рекламы. Напишите мне на почту Ваши контакты. И я постараюсь решить Вашу проблему. poltorak.k@rtds.ru