Отзыв: Компания "Русский ремонт" (Россия, Москва) - Никому не рекомендую эту компанию
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Несоблюдение сроков, низкое качество работы, постоянное увеличение стоимости работ (первоначальная смета выросла в 2 раза), необходимость исправлять "косяки" после работы мастеров.
Обратилась в компанию "Русский Ремонт", чтобы отремонтировать 2 смежные комнаты, получился не ремонт, а сплошной ужас и обман. Сметчик Геннадий значительно занизил смету, не включил ряд операций, чтобы я клюнула на эту приманку и подписала договор. В результате смета росла буквально с каждым днем как на дрожжах и практически удвоилась. После заключения договора начались сплошные издевательства.
Я ждала бригаду 6 дней (граждане ближнего зарубежья), которые не выходили на работу 2 дня, ничем не объясняя свой прогул. После скандала в офисе мне прислали Руслана. Он работал хорошо, но одного человека была мало на такой объем работы. В результате к назначенному сроку было выполнено 50% запланированных работ, т. е. сроки совершенно не выдерживаются. К концу договора мне Руслан пробил стяжку. Заделали ее только через 3 недели после бесконечных звонков в отдел контроля качества (отдел есть, качества нет). После заделки дыры выяснилось, что не горит верхний свет в одной из комнат после замены электропроводки "мастерами" из "Русского Ремонта". Стены уже оштукатурены, с ужасом думаю, как будет проводиться ремонт проводки, а самое главное, кем. Пока вопрос о исправлении этого косяка не решен. Лично я не жду ничего хорошего от этой ситуации. Из-за косяка я не могу продолжить ремонт, т. к. надеюсь, что косяк исправят криворукие мастера из "Русского Ремонта". Возможно, было бы лучше расплеваться с этой конторой, т. к. качество их работ ужасное, прорабу Алексею глубоко безразлично качество работы. Главное для этой "компании" - получить деньги с клиента и уйти. С ужасом жду выявление новых косяков, которые эти горе-мастера успели накосячить за 6 дней работы. Вместо ремонта я получила дорогую компанию, которая загнала меня в угол, откуда я, в данный момент, не вижу никакого выхода. Обратиться к другому мастеру означает сильный перерасход суммы, выделенной на ремонт. Ждать исправления косяков компанией "Русский Ремонт" означает сомнительное качество исправления косяков, а главное, бесконечно долгое ожидание этого сомнительного исправления. Мое мнение, "Русский Ремонт" обманщики, халтурщики, мечтающие по- легкому срубить деньги и исчезнуть. Вместо ремонта вы получите полное его отсутствие, сплошные проблемы, трудноисправимые косяки, стрессы, бессонницу, возможно, окажетесь в долговой яме.
Я ждала бригаду 6 дней (граждане ближнего зарубежья), которые не выходили на работу 2 дня, ничем не объясняя свой прогул. После скандала в офисе мне прислали Руслана. Он работал хорошо, но одного человека была мало на такой объем работы. В результате к назначенному сроку было выполнено 50% запланированных работ, т. е. сроки совершенно не выдерживаются. К концу договора мне Руслан пробил стяжку. Заделали ее только через 3 недели после бесконечных звонков в отдел контроля качества (отдел есть, качества нет). После заделки дыры выяснилось, что не горит верхний свет в одной из комнат после замены электропроводки "мастерами" из "Русского Ремонта". Стены уже оштукатурены, с ужасом думаю, как будет проводиться ремонт проводки, а самое главное, кем. Пока вопрос о исправлении этого косяка не решен. Лично я не жду ничего хорошего от этой ситуации. Из-за косяка я не могу продолжить ремонт, т. к. надеюсь, что косяк исправят криворукие мастера из "Русского Ремонта". Возможно, было бы лучше расплеваться с этой конторой, т. к. качество их работ ужасное, прорабу Алексею глубоко безразлично качество работы. Главное для этой "компании" - получить деньги с клиента и уйти. С ужасом жду выявление новых косяков, которые эти горе-мастера успели накосячить за 6 дней работы. Вместо ремонта я получила дорогую компанию, которая загнала меня в угол, откуда я, в данный момент, не вижу никакого выхода. Обратиться к другому мастеру означает сильный перерасход суммы, выделенной на ремонт. Ждать исправления косяков компанией "Русский Ремонт" означает сомнительное качество исправления косяков, а главное, бесконечно долгое ожидание этого сомнительного исправления. Мое мнение, "Русский Ремонт" обманщики, халтурщики, мечтающие по- легкому срубить деньги и исчезнуть. Вместо ремонта вы получите полное его отсутствие, сплошные проблемы, трудноисправимые косяки, стрессы, бессонницу, возможно, окажетесь в долговой яме.
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | Никому не рекомендую эту компанию |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву11
Просим удалить отзыв, так как автор не предоставила необходимых данных для своей идентификации как клиента. Кроме того, автор упомянула в ответе на запрос, что подписывала договор с другой компанией.
берутся делать ремонт. Ремонт, кстати, отвратительного качества. Бывший шахтер, муж маляра (имени не помню) так сделал гидроизоляцию, что потом пришлось все это перешпаклевывать. Причем малярша сразу же поставила условие, что если она будет клеить обои, то она все будет делать для себя. После ухода Руслана у нас пропала отвертка, удлинитель, болванки для розеток. Прораб Алексей выпросил нить для потолка, накупил много всего лишнего. У Руслана не было никакого малярного инструмента, все после него пришлось переделывать. Я не знаю, чего добивается этот Русский ремонт? Хорошие отзывы нужно зарабатывать профессионализмом мастеров, наличием необходимого инструмента, а не выяснением, кто написал про них реальный отзыв. Надоели до смерти, мало того, что причинили мне большой ущерб, они еще строят из себя обиженных. На мои замечания нужно было реагировать сразу же после звонка из отдела качества. Но там, как я уже писала, бросили трубку. На этом анализ претензий закончился. Сообщите этому Русскому ремонту, пусть сообщит мне свои реквизиты: ИНН, БИК, № лиценции на проведение ремонтов и другую информацию,юридический адрес, фактический адрес, ФИО Генерального директора, то есть все то, что должен знать каждый заказчик и что указывается на фирменном бланке компаний. Пусть также ответят, почему заключили договор на бланке другой компании. Я так поняла, что Русский ремонт, Московский ремонтник это компании, которые в группу компаний Экспресс-ремонт.
С Уважением, представитель компании