Добрый день! Мы внимательно относимся к каждому нашему клиенту. Поэтому развернуто Вам ответим. Ужас- это автомобиль, который Вы нам пригнали. Все гайки на ней сгнили, ничего не откручивалось. По просьбе клиента поменяли опору и подшипник, а амортизатор(который надо было выкинуть на помойку), клиент попросил оставить, т.к. на новый у него нету денежных средств. Наш механик полдня пилил гнилую чашку, чтобы спасти плохой амортизатор, выполнив тем самым просьбу клиента. По течи масла из мотора: приехав к нам в сервис, в двигателе у клиента уровень масла был на минимуме, и двигатель был весь в масле. Больше всего подтеков было на клапанной крышки, прокладка которой была сгнившей и половины ее не было. Т.к. человек был ограничен в денежных средствах и менять все сальники и прокладки двигателя был не готов, мы ему предложили начать устранение течи масла с прокладки клапанной крышки, которую мы заменили, мыть двигатель мы не стали, потому что проводка двигателя была вся сгнившая и оголенная и результат помывки мог привести к печальным последствиям. Насчет слабой затяжки клапанной крышки: на двигателе F3R болты клапанной крышки(6шт.) затягиваются до определенного момента, иначе выдавит прокладку. Кстати, несколько литров масла до уровня нормы клиенту долили бесплатно!!!
Подводя итог:Работы которые клиент просил, ему выполнили полностью, и вины нашей в произошедшем абсолютно нет. Поэтому всегда необходимо учитывать рекомендации сервиса, а не выполнять некоторые работы частично.