Уважаемый Пациент, спасибо за Ваш эмоциональный рассказ! Мне, как представителю руководства клиники, очень жаль, что у Вас сложилось столь предвзятое мнение. К сожалению, сайт не позволяет идентифицировать Вас как пациента клиники. Для того чтобы мы могли проверить достоверность информации, и (если вы действительно были у нас) детально разобраться в сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, контактные данные, которые позволят нам идентифицировать Вас в базе наших пациентов, а именно:
- либо номер медицинской карты + дата посещения
- либо инициалы (в формате Ф.И.О.) + последние 4 цифры номера телефона, которые были указаны Вами при оформлении медицинской карты.

На данный момент же мы видим лишь голословные обвинения, обтекаемые формулировки, противоречащие сами себе, никаких четких фактов…

На этом этапе могу сказать, что в у нас лечение проводится в режиме дневного стационара. Это означает, что пациенты проходят лечение только в клинике, и только под наблюдением лечащего врача и мед. персонала. Пациенту назначается целый комплекс процедур: капельницы, блокады (некоторые под контролем узи), физиотерапия, озонотерапия, плазмолифтинг, кинезиотерапия и т.п. Курс лечения длится от 2 до 6 недель. Потому что мы не просто снимаем симптомы, а проводим полноценное лечение, работаем на результат. Основная задача — добиться длительной ремиссии заболевания.

Что касается лабораторной диагностики: лаборатория – это отдельная медицинская специализация, она требует оборудования, реагентов, врачей и т.п. Именно поэтому мы сотрудничаем с крупнейшими лабораториями города, и для удобства пациентов предлагаем им сдать анализы прямо в нашей клинике. Не хотите сдавать у нас - никто Вас не заставит. С Ваших слов Вы у нас и не сдавали.

Более того, если у пациента имеются на руках свежие результаты исследований, сделанных в другой клинике, то врач не заставляет сдавать анализы повторно - но только при условии, что анализы действительно свежие.

Мы не назначаем лечения без предварительного диагноза, более того, если в ходе обследования и лечения у доктора остаются сомнения, у него всегда есть возможность организовать консилиум. Все повторные приемы врача, а также возможные консилиумы, для пациента совершенно бесплатны.

Единственное, в чем Вы оказались точны – первичный прием действительно длится 1 час, чтобы у доктора была возможность провести полноценный сбор анамнеза и осмотр и ответить на все возникающие вопросы пациента. Этим мы действительно отличаемся от районных поликлиник, ровно как и отличным уровнем сервиса, и доброжелательным отношением ко ВСЕМ пациентам, не зависимо от того, лечатся они в нашей клинике или нет.

И десятки тысяч довольных пациентов, которым мы помогли за эти годы, — очевидное доказательство эффективности данного подхода и квалификации наших врачей.

Лечение в Израиле и в других странах не всегда бывает качественным. Мы часто слышим отзывы от пациентов, что в условиях страховой медицины на них смотрят, как на «лакомый денежный кусок». Поверьте, многие пациенты возвращаются на Родину с осложнениями после неудачных операций, проведённых в зарубежных клиниках. Далеко не каждому нужны такие операции, однако их почему-то назначают и делают. А за лечением после этих неудачных операций пациенты обращаются в российские клиники, и в нашу клинику в частности.

И тем не менее, мы всегда готовы Вам помочь. Если у Вас есть вопросы или предложения, Вы всегда можете обратиться ко мне лично.

С уважением, директор Центра Неврологии и Ортопедии «Алан Клиник» Рамазанова Аделия Наилевна.