Бронировала из Санкт-Петербурга машину в AVIS с 10 по 14 ноября 2017 г. Уже не в первый раз пользовалась для этого сайтом Rentalcars. Оплатила 126 евро за 5 дней, заказала Рено Меган с АКП. Радовалась, что не дорого. Однако по прилёту в Фуншал на стойке AVIS нам отказались выдать автомобиль по ваучеру Rentalcars., сказали, что либо мы должны оплатить полную страховку, либо заблокировать на кредитной карте 2600 ( ! ).

Я была возмущена, т. к. выбрала AVIS как раз из-за того, что в их представительстве в РФ мне сказали, что AVIS блокирует на карте стоимость полного бака бензина плюс сервисный сбор, всего в среднем 150. Я не могла оставить в AVIS 2600 и согласилась оплатить полную страховку в сумме 119. Когда стала оплачивать, обратила внимание, что AVIS списывает с карты 212: мне пояснили, что 93 (212 - 119 = 93) это залог за топливо и если я верну машину с полным баком, то получу 93 обратно. Как бы не так ! По возвращении в Санкт- Петербург я обнаружила, что AVIS забрал себе 151, т. е. вернул не 93, а 61. И суммарно "недорогой" AVIS обошёлся мне в сумму 277 за 5 дней или по 55,4 в день... Это очень дорого, но ещё более неприятным для меня была та нагловатая самоуверенность персонала AVIS с которой они нам говорили, что не надо было заказывать авто в Rentalcars, а надо было только у них, и что они не собираются ловить меня в России, если я разобью машину, и поэтому блокируют сразу 2600 и т. д. Я уже бронировала авто через RENTALCARS. и такого случая не было ни с HERTZ, ни с INTERRENT, ни с CADDY bei Europcar. По возвращении я подала жалобу в AVIS и в Rentalcars. Результат - ноль. Получила из Rentalcars сообщение, что они не несут ответственности за "отношения" между мною и AVIS, а AVIS сообщил, что у них нет моего договора с Rentalcars и поэтому они ничего сделать не могут (я жаловалась на то, что с меня дважды удержали аэропортовый сбор и дорожный сбор, всего около 50). ВЫВОД: никогда не буду бронировать автомобиль в AVIS и по возможности обойдусь без Rentalcars., хотя это очень удобный сайт в отличие от сайтов прокатных фирм.