1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: МТС-Банк - Отвратительный банк (Брянск)

Достоинства: Нет
Недостатки: Проще назвать плюсы, но и их нет
Мой папа имел неосторожность взять кредитную карту в данном банке. Этим летом полностью погасил кредит, была даже небольшая переплата. Заявление на закрытие счета написал, карту при нем разрезали. Через два месяца ему начали приходить смс что у него долг! И оказалось, что в течении месяца с его счета (уже после ликвидации карты) снимали по 100 рублей 10 раз! Мы писали несколько раз обращения в МТС банк на их оф сайте с просьбой разобраться в данной ситуации - ноль реакции! В офисе МТС расчетный счет и копию заявления не предоставили, сказали - ваши документы в главном офисе, а наши офисы только в г. Орле или г. Москве, если надо - едьте туда сами за документами! Отличный сервис! Сейчас каждый день звонят коллекторы. Будем обращаться в прокуратуру и в суд.
Год посещения 2017
Общее впечатление Отвратительный банк (Брянск)
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

МТС Банк
Официальный представитель
Здравствуйте,dashyna007!

Мы обеспокоены сложившейся ситуацией и хотим в ней разобраться, но к сожалению при написании отзыва Вы не указали данные папы. Пожалуйста, направьте нам в личные сообщения ФИО папы и его контактный номер телефона.

С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
dashyna007
Спасибо. Решили вопрос с помощью Вашей горячей линии. Написали еще одно заявление на закрытие счета. Надеюсь в этот раз окончательное.
Zakazchik remont
Вы зря не взяли справку о закрытии кредитной карты у этого банка. Тогда бы такого не получилось.