Помню те времена, когда нужно было постоянно звонить, разговаривать с диспетчером, высматривать когда приедет такси, было жутко не удобно. С приходом яндекс такси в наш город жизнь стала гораздо легче. Очень нравится вызов такси через мобильное приложение. Удобно когда можешь в реальном времени наблюдать где проезжает твоя машина. Ожидание такси у нас максимум 10 мин, это даже редко, обычно машина приезжает в течении 5 минут. Один раз когда-то был неприятный инцидент с таксистом, написал жалобу в яндекс такси, так они его тут же наказали и больше он мне не попадался. Тех. поддержка работает у них хорошо. Стоимость поездок тоже радует, одна из самых низких по нашему городу.
Из минусов могу сказать только одно, жаль, что в нашем городе не поддерживается оплата картой, мне бы было гораздо удобнее так оплачивать поездки.