3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Кинотеатр "Синема стар" (Россия, Тула) - было неплохое, но после вчерашнего инцидента, впечатление испорчено

Достоинства: рядом с домом
Недостатки: некомпетентные сотрудники, неответственное отношение к клиентам.
Купила заранее билеты на 21.01.18 на "Астрал 4", сеанс должен был быть в 13.45. Когда пришли получить билет, кассир сообщила, что такого сеанса нет. То есть когда я покупала билет он был, а когда пришла на сеанс его не оказалось... Билеты покупала через Киноход, позвонили туда, девушка сказала, что никакой информации об отмене сеанса не было и он должен быть. Вообщем подпортили нам настроение, хорошо, в другом кинотеатре был сеанс на ближайшее время. Естественно, больше не пойду в кинотеатр "Синема Стар" в Тц Рио. Безучастные сотрудники, которые даже не могут признать свою ошибку и видя перед глазами оплаченный билет, продолжают утверждать, что такого не может быть.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тульская область
Район городской округ Тула
Город или поселок Тула
Общее впечатление было неплохое, но после вчерашнего инцидента, впечатление испорчено
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет