4
Отзыв рекомендуют 62 24

Отзыв: Медицинский центр "Медассист" (Россия, Курск) - Порой невозможно дозвониться!

Достоинства: Многофункциональный центр!
Недостатки: Невозможно быстро дозвониться. Очень дорогое обслуживание! Нет рядом парковки для автомобилей!
Всем здравствуйте!
Прежде всего хочу сказать, что я не являюсь представителем или сотрудником данного центра! И, тем более, мой отзыв не является рекламой данного заведения, я просто была там на приеме и делюсь, исключительно, своими впечатлениями!

Так вот, сегодня я расскажу о медицинском центре "Медассист", в котором я была по рекомендации знакомых.

Медицинский центр Медассист (Россия, Курск) фото


Так вот, обо всем по порядку. Получив визитку с телефоном МЦ "Медассист" мне сказали, что запись на прием ведется только по одному номеру телефона. И тут все началось! Как оказалось, чтобы дозвониться на ресепшен - нужно иметь просто "железные нервы"!
Это телефон у них один на весь центр, и является многоканальным, который вас ставит в очередь (10-тыми, 20-тыми или 30-тыми - как повезет!). Поэтому, если звонить с мобильного, то нужно запастись деньгами и временем, потому, что в очереди вы можете пробыть и 15 мин и 30 минут, и все это время, как вы понимаете, ваш телефон находится в "режиме ожидания" (денежки ваши все это время "капают")! Это очень большой минус - особенно когда нет времени!

Второе, цены!
Здесь совсем не дешево, даже их бонусные программы сильно не выручают! Особенно это чувствуется при первичном приеме!

Третье, специалисты!
Я там была только у одного. Это была гинеколог Безгина Ю. Б., которая как специалист, мне очень понравилась, грамотный подход и внимательность, все как надо! Поэтому, судя по тому количеству толпяшихся людей, находящихся в центре - он пользуется большим успехом у населения!
Ранее я была в МЦ "Живица", где тоже отличные специалисты!

В четвертых, если вы приехали на машине, то готовьтесь кружить по улицам дабы, где нибудь, в разрешенном месте поставить свой автомобиль (эвакуаторы никто не отменял!).

Из плюсов: современная аппаратура, куллеры с водой на каждом этаже, вежливые девочки на ресепшене. Большой спектр услуг и специалистов!
По поводу врачей - нужно индивидуально подбирать, я думаю, что они все разные и среди них найдутся отличные специалисты! Поэтому - выбор за вами!

По итогу скажу, что по поводу медицинского центра "Медассист" - однозначного ответа я дать не могу,
здесь каждый должен сделать сам свой выбор. Ведь все зависит от компетентности специалиста, а для этого нужно хоть раз побывать у него на приеме! А все остальные неудобства - уж как-нибудь переживем!)))

Вот кратко и все, что я вспомнила об этом медицинском центре.
Но несмотря на все это МЦ "Медассист" я рекомендовать буду, из-за большого спектра услуг и специалистов! А вот врачей нужно подбирать индивидуально, тут я - не советчик!
Всем спасибо, кто прочитал. Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен!
Время использования Несколько раз
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Курская область
Район городской округ Курск
Город или поселок Курск
Улица Димитрова
Дом № 16
Общее впечатление Порой невозможно дозвониться!
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву24

Ya nochka
Какая вы терпеливая! У меня бы дело до парковки не дошло, моя история закончилась бы уже на звонках.)))) За немалые деньги, такие неудобства!
Demure
Это точно, спасибо за понимание! Парковка, была для нас сюрпризом, после звонков!)))
Сладкая Энн
Вот сколько терпения! Зачем нужны платные медицинские центры, если у них все так организовано: тут хорошо, а тут вообще нет!
Demure
Спасибо за понимание!))
Пациентов "море" - и центру, видимо, все устраивает!
Для меня это тоже был не очень приятный "сюрприз", со звонками, поэтому, я решила брать у доктора личный номер мобильного телефона!
swurt
Пациентов "море"… Т.е они совершено не дорожат своими клиентами, или просто нет альтернатив у населения?
Demure
Видимо думают, что "одним больше - одним меньше" клиентом, роли не играет, "и так придут!"
Не понимаю, я их безразличия, а так медицинских центров в Курске достаточно! И могие, после такого отношения, к ним больше не возвращаются!))
Lola9229
Да уж… Отношение к клиенту это очень важно! Для всех сторон!!
Demure
Это точно, только здесь, видимо, всем все равно, все к ним и так придут!))
Medassist-k
Здравствуйте, уважаемые пациенты.

В нашем медицинском центре на сегодняшний день действительно есть проблема со звонками, особенно в будние дни. Звонки пациентов принимают 9 операторов каждый день с понедельника по субботу с 7:30 до 20:00, в воскресенье — с 9:00 до 19:00. Чтобы уменьшить очередь звонков, мы начали работу над новым сайтом и личным кабинетом, в котором можно будет самостоятельно записаться к доктору. Надеемся, что новая функция вас порадует.

Рядом с головным офисом нашего медицинского центра на ул. Димитрова, 16 работает бесплатная парковка для пациентов. Въезд осуществляется через ворота, которые находятся справа от главного входа.
Demure
Спасибо за информацию и за внимание! Ваша новость о полезных изменениях, в работе вашего центра, только порадует!
valerovna
Хотела спросить по поводу того, а можно ли просто прийти и лично записаться на приём, без телефонных звонков. Но после ответа самого центра поняла, что нет. Ну хоть теперь в онлайн режиме можно))
Demure
Я думаю, что наверное можно, там есть ресепшен, просто это нужно специально ехать записываться, а потом ехать отдельно на прием в назначенное время!
mio73mio
Может Ваш отзыв действительно повлияет положительно,администрация прислушается.,.
Demure
Я тоже очень на это надеюсь!))
SDG89
Полезный отзыв.
Я бы наверно не прошел "проверку" дозвоном на рессепшен.Пару раз набрал бы и если б не дозвонился - послал бы их в пешую прогулку в "пикантные" места.
Demure
Тоже вариант! Я думаю, что так уже не мало посетителей поступило!))
Neretina10
если народу много - это хороший признак.
Demure
Это точно, там очень много разных специалистов и услуг!
Искандер 1969
Страждущих много, а они одни. У них работа под девизом: Чем больше мытарств у больного, тем больше он готов заплатить.
Demure
Вот это вы прямо в точку! Не зря же там накопительная система дисконта предусмотрена, значит нам так просто оттуда не вырваться!))
Valkiria89
Обращаясь в платную клинику ты все-таки рассчитываешь на удобства в той или иной степени… А тут такое, не очень приятно и отнимает время((
Demure
Вот это меня тоже удивило при попытке записаться на прием!)
Belaya roza
Плохо то, что цены "заламывают", вместо того, чтобы делать нормальными и доступными для людей
Demure
Да, в частных клиниках цены периодически меняются и, конечно же не не в пользу посетителей!