1
Отзыв рекомендуют 40 7

Отзыв: Теплица "Завод готовых теплиц" - Ужасное качество теплицы

Достоинства: Плюсы были только в хранении так как покупали зимой и хранение было бесплатно.
Недостатки: Качество,заявленный товар не соответствует требованиям, отношение менеджеров после сложившейся ситуации.
Купили теплицу в феврале 2017 года, установили в конце апреля 2017 года. При установки было заявлено что товар качественный и дополнительному уходу не подлежит. Самостоятельно изучив инструкцию по эксплуатации сделав вывод что все таки уход необходим, мы осуществляли уборку снега, после последних снегопадов в начале февраля 2018г. приехав на дачный участок обнаружили что теплица восстановлению не подлежит. При обращении в данную организацию с заявлением рассмотреть сложившуюся ситуацию, получили отказ, что они не могут нам ничем помочь и гарантия не распространяется на данный случай. Общаясь с менеджерами которые начали утверждать а что вы хотели у вас эконом вариант, хотя сами же ее рекомендовали при покупке, и название "Народная усиленная" не о чем не говорит. Написала отзыв на сайте данного производителя, но его не опубликовали, понятно не хотят портить свою репутацию. Предложили купить у них ещё одну теплицу, но они нам сделают 30 процентов скидку. Не советую данные теплицы качество говорит само за себя.


Завод готовых теплиц фото

Год выпуска/покупки 2017
Общее впечатление Ужасное качество теплицы
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Romik2006 1
Добрый день!
А можно поподробнее? Щас выбираю теплицу и взгляд упал именно на "народную усиленную"((( А какого размера Вы брали теплицу? с каким фундаментом?
Тифании
У меня такая же ситуация. И даже устанавливали они же. Брала теплицу "основа". Убедили что снег не помеха и поэтому взяла дороже.не советую эту фирму. Теперь мои отзывы везде удаляют так что все как всегда.
Petrmoskvitin
Уважаемая Тиффани, вы явно заинтересованное лицо «конкурент», т.к. с теплицами «Основа» как правило, нет никаких проблем и снег они держат отлично, и если даже что то с такой теплицей приключится, то наша компания обязательно все исправит не ограничиваясь гарантийным сроком. На 2019 год компанией «ЗАВОД ГОТОВЫХ ТЕПЛИЦ» реализовано и смонтировано более 250.000 теплиц «Основа» и негативного опыта практически нет. Если ваша ситуация реальная, в чем я сомневаюсь, то обратитесь в офис продаж с заявлением, и мы обязательно все решим, на данный момент никаких заявлений от вас не поступало.
Руководитель компании «ЗАВОД ГОТОВЫХ ТЕПЛИЦ» Москвитин Петр.
Тифании
Здравствуйте! Я не конкурент а пострадавший клиент. Номер моего договора СПС000383 от 19 февраля 2016 г. И я обращалась три раза и каждый раз мне говорили разное. Сначала сказали что гарантия закончилась так что выгодней купить новую. Потом сказали что расчитают ремонт за мой счет конечно же но ни кто не перезвонил даже. А третий раз сказали что ремонт не возможен так как нет возможности купить запчасти отдельно. Хотя срок службы более 10 лет написано на сайте и вы обязаны предоставить ремонт .если нет то заменить на новую. Так что если пишите про срок службы и то что именно "основа" не требует очистки от снега то отвечайте за свои слова!
ira197725
Добрый день. С вашими теплицами только одни проблемы. Я не конкурент. Я с вами в данный момент в судебных отношениях. Ужасного качества теплицы.
Zavodteplic.ru
Официальный представитель
Уважаемая, Светлана!
Данная теплица требует ухода в зимний период времени т.е. очистку снега, либо установку подпорок, но при этом стоит дешевле, чем те теплицы, которые не требуют ухода. Информация об этом есть в том числе на нашем сайте https://kaz.zavodteplic.ru/products/9852 , в инструкции по эксплуатации, а так же доносится покупателю при покупке в простой доступной форме, нужен уход или нет, а не «мифическими нагрузками» например 150кг/м2 (и пойди разбери сколько это), как у некоторых компаний, так что либо экономить и ухаживать, либо выбирать более прочный вариант, каких у нас более чем достаточно.
leonew1
Моя самодельная держит нагрузку, но стараюсь снег счищать. Спасибо за Ваш отзыв. В холодное время года теплицу отапливаю булерьяном. Отзыв с видео можно посмотреть в моем профиле.