Через сервис Rentalcars арендовали машину. При получении в аэропорту менеджер подготовила договор на немецком языке и дала на подпись в электронном виде. Сказала, что предоставит другой автомобиль. Про то, что за это нужно дополнительно заплатить, ни слова! Нужно только заблокировать на карте 363 евро. Несколько раз я у неё уточнила, за что это сумма и возвратная от она. Да, возвратная, это депозит.
В итоге по возвращении с меня списали дополнительно 264 евро.
Начала разбираться через Rentalcars. Почти месяц - никакого ответа. Потом звонят - говорят, Вы сами подписали договор на повышения класса авто и за опцию за возврат авто без бензина (за это сняли 84 евро! При этом мы вернули авто с полным баком, нас ещё при приемке об этом спросили).
Говорю Rentalcars - вы же понимаете, что они [Цензура], я же не первая звоню. Да, не первая, но вы же сами подписали документ!
В общем никогда больше не обращусь ни в Rentalcars, ни в Avis / Budget.

Много лет заказывала авто через Autoeurope, никогда не было проблем. Очень жалею, что взяла машину в Avis / Budget. [Цензура]! Никому не рекомендую! Мне в итоге аренда обошлась в 2 раз дороже.