Отзыв: Ветеринарная клиника имени Айвэна Филлмора (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОД НА ДЕНЬГИ
Достоинства: не найдены
Недостатки: развод персоналу в основном наплевать часы в очереди ожидания
Привет 90-е))) Без лоха жизнь плоха.
Записали кошку на две процедуры - кастрация и санация ротовой полости. При звонке спросили приблизительную стоимость. Телефонный специалист Филлмора ответил, что с учетом того, что на обе процедуры будет один наркоз - общая стоимость составит 4500р.
Приехали, отдали кошку.
Тьфу-тьфу-тьфу, все прошло без осложнений (начитались других отзывов уже после - ужас).
Так вот, забираем кошку с операции, и... на ресепшене выставляют счет - 7200р. Просим уточнить, нет ли ошибки. Подтверждают - нет, все как есть, 7200.
Спрашиваем, почему по тел. объявили 4500?
В ответ - не может быть такого.
Смотрим на сайте - кастрация 4000. Ок. Санация 1000. Ок. Почему 7200, а не 5000?
Ответ: на сайте не учтены расходные материалы... перчатки, шприцы, салфетки, повязки...
Ну ппц... Я не против, но вы заранее предупреждайте о полной стоимости. Люди рассчитывают на объявленную сумму, определенную сумму берут с собой. А по факту в нос тычут счетом почти в 2 раза больше. Ладно, у меня есть возможность заплатить. А пожилые люди так приходят, и куда им деваться?
Записали кошку на две процедуры - кастрация и санация ротовой полости. При звонке спросили приблизительную стоимость. Телефонный специалист Филлмора ответил, что с учетом того, что на обе процедуры будет один наркоз - общая стоимость составит 4500р.
Приехали, отдали кошку.
Тьфу-тьфу-тьфу, все прошло без осложнений (начитались других отзывов уже после - ужас).
Так вот, забираем кошку с операции, и... на ресепшене выставляют счет - 7200р. Просим уточнить, нет ли ошибки. Подтверждают - нет, все как есть, 7200.
Спрашиваем, почему по тел. объявили 4500?
В ответ - не может быть такого.
Смотрим на сайте - кастрация 4000. Ок. Санация 1000. Ок. Почему 7200, а не 5000?
Ответ: на сайте не учтены расходные материалы... перчатки, шприцы, салфетки, повязки...
Ну ппц... Я не против, но вы заранее предупреждайте о полной стоимости. Люди рассчитывают на объявленную сумму, определенную сумму берут с собой. А по факту в нос тычут счетом почти в 2 раза больше. Ладно, у меня есть возможность заплатить. А пожилые люди так приходят, и куда им деваться?
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | РАЗВОД НА ДЕНЬГИ |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1