Купили тур 23 февраля в Турцию на июнь месяц. Наши родственники с другой страны тоже забронировали на эти даты этот же отель и купили билеты. Мы планировали вместе провести время.

Звонят нам в конце апреля с турагенства и говорят, что туроператор ТПГ меняет нам отель. Что только мы не делали, я предоставила и бронь наших родственников, пыталась сама с оператором связаться, но со мной они говорить не хотят, только через турагента. Теперь пытаемся забронировать места для родственников в новом отеле. Но там цены выросли сильно по сравнению с февралем и где теперь гарантия, что мы попадем именно в этот отель. Обстановка в доме очень плохая, слезы и нервы. А еще целый месяц до долгожданного отдыха. Очень жаль, что раньше не прочитала отзывы. Но я покупаю тур первый раз и думала раз деньги мы оплатили, то отказов быть не может. Оказывается этот туроператор может себе позволить и не такое. Очень хочется, чтобы решили нашу проблему. Обязательно напишу отзыв чем все закончилось!