Обратилась за оформлением итальянской визы для моего сына 10 лет в офис на Чкаловской. Ожидала, что за 1800 рублей (входит стоимость страховки на 1 месяц и услуги по информационному сопровождению оформления визы) я получу полноценную консультационную помощь - исчерпывающий список документов для подачи в консульство, заполненную анкету, в общем, все "под ключ". Я дважды была в офисе Визатеки. Девушка, которая вела мою визу, вовремя не сообщила о необходимости предоставлять справку из школы, это привело к задержке подачи документов в консульство на 2 дня. Теперь я не могу до нее ни дозвониться, ни дописаться: вылет уже через 10 календарных дней, и у меня вопросы про государственные праздники 12 июня. Увы, с пятницы она не отвечает на телефон ни на электронную почту.
Искренне не понимаю, за что я отдала Визатеке 1800 (ну со страховкой понятно). Сама бы сделала все быстрее - ведь на сайте визового центра Италии всё давно написано - и про справку из школы тоже.
Больше никогда не буду обращаться в Визатеку, потому что ценности в их непрофессиональной работе не увидела.