Отзыв: Tehnostudio.ru - интернет-гипермаркет Техностудия - Хорошие цена на товар, а обслуживание мягко говоря Г...!
Достоинства: Цены
Недостатки: Обслуживание и доставка
Хотел бы поделится впечатлениями по данному магазину.
Привлек он конечно ценой.
Заказал кроватку, матрас и комод. Отзвонился менеджер, подтвердил заказ и оговорили время доставки. Вечерняя доставка осуществляется у них с 19.00-24.00, т. к. работа не позволяет быть дома раньше, менеджер пометил, чтобы доставку сделали к 20-00 и за час как обычно позвонит курьер. Ок. В день доставки в 8 утра звонит курьер и меня просто шокирует, и говорит, что через час привезет заказ! На что он мягко был послан... Т. к. через час я буду уже ехать на работу и доставку оформлял на вечер. Ближе к вечеру снова звонит курьер, примерно в 17-15, и снова меня начинает радовать, я говорит, буду у вас в 19.00- 19.15, на что я ему объясняю, что я не смогу быть в это время дома и менеджер должен был курьера об этом предупредить. После чего перезванивает сам менеджер и говорит, что я ОБЯЗАН сидеть и ждать курьера и ни о чем со мной ни кто не договаривался и курьер отказывается везти заказ т. к ему неудобно. На что я предложил привезти заказ поздно ночью или на следующий день, мне было категорически в этом оказано и предложили еще неделю подождать.
Просто круто работают!!!! Клиенты им вообще по боку!!! Пришлось заказать в другом магазине, где по итогу вышло дешевле и плюс бесплатная доставка!!!
Привлек он конечно ценой.
Заказал кроватку, матрас и комод. Отзвонился менеджер, подтвердил заказ и оговорили время доставки. Вечерняя доставка осуществляется у них с 19.00-24.00, т. к. работа не позволяет быть дома раньше, менеджер пометил, чтобы доставку сделали к 20-00 и за час как обычно позвонит курьер. Ок. В день доставки в 8 утра звонит курьер и меня просто шокирует, и говорит, что через час привезет заказ! На что он мягко был послан... Т. к. через час я буду уже ехать на работу и доставку оформлял на вечер. Ближе к вечеру снова звонит курьер, примерно в 17-15, и снова меня начинает радовать, я говорит, буду у вас в 19.00- 19.15, на что я ему объясняю, что я не смогу быть в это время дома и менеджер должен был курьера об этом предупредить. После чего перезванивает сам менеджер и говорит, что я ОБЯЗАН сидеть и ждать курьера и ни о чем со мной ни кто не договаривался и курьер отказывается везти заказ т. к ему неудобно. На что я предложил привезти заказ поздно ночью или на следующий день, мне было категорически в этом оказано и предложили еще неделю подождать.
Просто круто работают!!!! Клиенты им вообще по боку!!! Пришлось заказать в другом магазине, где по итогу вышло дешевле и плюс бесплатная доставка!!!
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | Хорошие цена на товар, а обслуживание мягко говоря Г...! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву