С TPG отдыхаем второй раз. Первый раз был в конце октября 2017 года, отель был довольно дешевый 3 звезды, но неплохой, я писала о нем отзыв . Выбирали его по отзывам и туроператор его очень долго подтверждал, но поселили именно туда. То есть с этим проблем не было, хотя читая отзывы других туристов понимаю, что нам неслыханно повезло, могли и в какой-нибудь гадюшник поселить. Не поселили по моему мнению во-первых, потому что мы летали глубокой осенью - с 24 октября по 2 ноября и еще потому что бронировали через не просто турагента, а представителя крупного туроператора, но другого.
По качеству перелетов никаких претензий к туроператору нет, мы летали с Bravo Airways в июне 2018 и с Atlas Global в октябре 2017, правда назад летели регулярным рейсом Pegasus с пересадкой, вот это был неприятный опыт, об этом напишу обязательно отзыв. Но поскольку нас сразу спросили полетим ли мы с пересадкой, то и тут к туроператору претензий нет, тем более что осенние рейсы все вылетали точно в срок.
По перелету в июне - я так поняла, что туроператор TPG отличается переносом рейсов на более ранее время, если ты летишь с отдыха и на более позднее - если на отдых. Переноса на позднее время нам не досталось, потому что мы летели по мегагорящей путевке, бронировали в 15 часов 13 июня, а вылетали в 1.30 ночи 14 июня. Зато обратно у нас украли фактически целый день! Наш вылет был намечен на 19.45, но туроператор не постеснялся перенести его на 12.30. Что это сделали в авиакомпании я не верю. Чартерными рейсами рулят туроператоры, а не авиакомпания, таким образом мы заплатили за 8 дней, а получили 7.
Еще один большой прикол - мы летели в июне 2018 в Турцию по фортуне и платили за отель 4 звезды. Я еще спросила у турагента, не поселят ли нас в трешку, на что она ответила, что в трешку конечно нет, но четверка будет скромной. В итоге мы жили в отеле вообще без звезд. От отеля впечатления смешанные, под названием "спасибо, что не хуже", отзыв о нем я тоже писала.
Как я поняла, для туроператора нормальная практика брать отель, который является частью сети и в этой сети имеется отель с 4 звездами - так было и в нашем случае, а туристов поселять в отель низшей категории, утверждая, что этот отель имеет обещанные звезды. Мы просто решили, что раз уж попали так, то надо получить удовольствие от отдыха и постарались отдохнуть хорошо.
Отельные гиды просто нагло врут в глаза, что отель эти звезды имеет. Когда я спросила гида, прикрепленного к нам, где звезды на фронтоне и рецепшене, она мне начала доказывать, что этот отель имеет 4 звезды и при этом смеялась надо мной и по-турецки общалась с менеджером отеля, объясняя суть моей претензии - что звезды не указаны нигде. Ну и конечно гид трансферный во время нашего переезда из аэропорта в отель тоже врал всем, что экскурсии надо покупать только у отельного гида, иначе - внимание! страховка не будет действовать, если с туристами что-то случится! И это при том, что на территории любой страны действует стандартная международная страховка независимо от того, сам ты туда приехал или с турагентством и она распространяется на все случаи, указанные в полисе. В общем, хотелось и гида стукнуть хорошенько, но было лень.
В общем, думаю, что это наш второй отдых с TPG и наверное последний. Мы летали с другими операторами и даже печальный по репутации Join Up с TPG сравниться не может, хотя повторюсь, считаю, что нам повезло во всех случаях. И улетели мы домой слава Богу без проблем.
Поэтому туроператора могу порекомендовать только в случае, если вам нужен ну очень дешевый отдых.